Медицинское обслуживание без проблем - Yaboltushka.ru

Медицинское обслуживание без проблем

Пять самых полезных прав пациента по полису обязательного медстрахования

7 сентября 2017 2:25

Несмотря на кризис, в нашей стране растет число граждан, которые платят за медицинские услуги. Последний опрос Лиги пациентов показал, что 48,6%, то есть практически каждый второй раскошеливается за помощь врача или медсестры. И далеко не всегда потому, что люди уверены — мол, за деньги обследуют и лечат лучше. «Одно из самых частых нарушений — навязывание платных медицинских услуг вместо бесплатных, которые положены пациенту по полису ОМС», — рассказывает эксперт Межрегионального союза медицинских страховщиков Сергей Плехов. На практике это обычно выглядит как альтернатива: либо вы попадете к врачу-специалисту, на УЗИ и т.п. бесплатно, но через несколько недель-месяц, либо — хоть сейчас, но за деньги, через коммерческий отдел. Но ведь если поликлиника готова принять вас сию минуту платно, значит, у врачей, диагностов и прочих медработников есть свободное время и место! Так что отодвигать «бесплатного» пациента на дальний срок — заведомо необоснованно и незаконно, подчеркивает Сергей Плехов.

Специалисты отмечают: за последнее время наше законодательство об ОМС и гарантиях для пациентов не раз менялось, поэтому нередко оказывается, что люди не пользуются своими правами попросту потому, что даже не догадываются о них. Либо — в целом слышали, но не знают, как добиваться исполнения на практике. Вместе с экспертами мы подготовили памятку, которая поможет вам сэкономить время, деньги и при этом не навредить здоровью, а, наоборот, получить качественные медицинские услуги без задержек, в установленные сроки.

1. Оформить полис, не имея «прописки» — не проблема!

Если вы зарегистрированы по месту жительства («прописаны») в одном регионе, а живете в другом, или даже вообще не имеете какой бы то ни было регистрации, то запросто получите полис ОМС. По нынешним правилам достаточно указать в заявлении о выдаче полиса фактическое место жительства.

— Кстати, очень хочется обратиться ко всем, кто привык обслуживаться по ДМС (добровольному медицинскому страхованию) или другим платным схемам. Не пренебрегайте получением полиса ОМС! — призывают специалисты Межрегионального союза медицинских страховщиков. Как минимум потому, что время от времени большинству людей приходится вызывать Скорую — для себя, детей, других членов семьи. А «03» сейчас финансируется в рамках ОМС. Конечно, при угрозе жизни вам обязаны оказать медпомощь без всяких полисов и даже без паспорта. Однако, если вы поленились оформить полис ОМС и вашего ФИО не будет в соответствующей базе, то у сотрудников Скорой возникнут сложности с получением оплаты из Фонда ОМС за ваш вызов. Зачем создавать такие трудности на пустом месте врачам которые вам помогают? Тем более, когда сегодня оформление полиса ОМС может занимать 10 — 15 минут — автор этой статьи недавно испытала на себе и подтверждает: да, все происходит очень быстро и легко.

2. У вас есть бесплатный медицинский адвокат.

Да-да, именно такая роль по нынешним правилам отводится страховой медицинской компании, в которой вы получаете полис ОМС. Запишите себе в мобильный номер «горячей линии» (сервисной службы), указанный в вашем полисе, и звоните в любой спорной ситуации за консультациями, с жалобами и т.д. В частности, именно у своего медицинского страховщика вы можете:

— узнать, входит ли та или иная медуслуга в Программу госгарантий бесплатной медпомощи населению. Запомните: есть такая общегосударственная программа, и также существуют территориальные программы, своя в каждом регионе. Последняя не может быть скромнее федеральной, однако может быть шире и включать дополнительные бесплатные виды медпомощи для жителей конкретного региона. Все подробности спрашивайте у своего страховщика;

— также вы можете выяснить, в какие сроки по законодательству вам должны назначить прием у того или иного врача-специалиста (гастроэнтеролога, гинеколога, уролога, кардиолога и т.д.), провести те или иные обследования (УЗИ, МРТ, допплерография и проч.). Если в регистратуре вас пытаются «задвинуть подальше», то опять же поскорее жалуемся страховщику. Помните, что именно от страховой медицинской компании поликлиники и больницы получают оплату за каждого пациента. Поэтому медработники особенно заинтересованы оперативно исправлять нарушения, если на защиту пациента стал страховщик.

3. Плохого помощника можно сменить.

— Среди тех, кто обращается в страховые медицинские организации, почти половина приходят, чтобы заменить компанию-страховщика, выдавшую полис ОМС, — рассказывает эксперт Межрегионального союза медицинских страховщиков Александр Трошин. — Людям стоит помнить, что по закону выбрать другую компанию и получить новый полис ОМС можно один раз в календарном году не позднее 1 ноября. Либо чаще, если вы переезжаете жить на новое место, где не работает прежний страховщик.

Поэтому, если вас чем-то не устраивает нынешнее обслуживание компании, в которой получен полис ОМС — скажем, вам не помогают вовремя попасть к врачу или на обследования, приходится долго ждать консультации (попросту не прозвонишься по телефону!) — то голосуйте ногами, уходите к другим.

На заметку: узнать список страховых медицинских организаций, работающих по ОМС в конкретном регионе, можно на сайте регионального фонда обязательного медицинского страхования (фомс). А сайты таких фондов, в свою очередь, найдете на портале федерального Фонда: ffoms.ru

4. Выбираем поликлинику и лечащего врача.

О таком праве многие слышали, однако не знают важных нюансов. Они такие:

— Выбрать поликлинику для прикрепления и постоянного медицинского обслуживания можно раз в год.

— Вы не обязаны прикрепляться к районке по месту регистрации («прописки») или фактического проживания.

Можно, скажем, выбрать приглянувшуюся поликлинику рядом с работой. Однако при этом учитывайте: каждое медучреждение имеет закрепленные за ним территории обслуживания — врачебные участки для оказания медпомощи на дому. И если ваш выбор пал на клинику рядом с работой, а живете вы на другом конце города и понадобится вызвать врача на дом, то могут возникнуть трудности. Поскольку врачи «вашей» поликлиники на этой территории попросту не работают. Конечно, совсем без медпомощи вы не останетесь, однако, скорее всего, придется самим добираться до поликлиники.

Так что лучше заранее все обдумать и оценить возможные ситуации, советуют эксперты.

— Раз в год пациент вправе выбрать нового лечащего врача, а именно: терапевта, участкового терапевта, педиатра, участкового педиатра, врача общей практики (семейного врача). Для выбора нового доктора достаточно написать заявление на имя главврача.

На заметку: если вас категорически не устраивает работа нынешнего лечащего врача и есть конкретные претензии, то не обязательно терпеть целый год. Вы также можете написать заявление главврачу и обосновать, почему недовольны. Проконсультироваться и заручиться поддержкой можно у тех же экспертов вашей страховой медицинской компании, выдавшей полис ОМС.

5. Больницу для госпитализации тоже можно выбирать!

Для многих пациентов это оказывается большим откровением. Мы ведь привыкли как в анекдоте: доктор сказал в морг, значит, в морг. Вернее, в конкретную больницу: куда сам врач выбрал и выдал направление, туда и положат. А если хочешь в другую больницу — плати.

На самом же деле в Законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» есть статья 21, пункт 4, на основе которого пациент вправе выбирать лечебную организацию для оказания плановой медпомощи. Проще говоря — больницу для плановой госпитализации.

Читайте также  Специалисты гинекологического профиля: какие услуги оказывают

Причем, врач обязан проинформировать пациента о таком выборе, решая вопрос о выдаче направления на госпитализацию. Если эта важная гарантия не соблюдается, сигнализируйте о нарушении своему бесплатному медицинскому адвокату — медстраховщику, телефон которого указан в вашем полисе ОМС.

Читайте также

Возрастная категория сайта 18 +

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

АО «ИД «Комсомольская правда». ИНН: 7714037217 ОГРН: 1027739295781 127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.

Корпоративное обслуживание для юридических лиц

КОМАНДА ОТДЕЛА ПРЯМЫХ ПРОДАЖ

Консультация по программам годового прикрепления:

Менеджер по работе с юридическими лицами Оксана Арефулина

Менеджер по работе с юридическими лицами Головко Наталья

Руководитель отдела активных продаж Татьяна Кульбачук

За 20 лет работы наша сеть медицинских центров «Поликлиника.ру» стала одним из лидеров на рынке негосударственного здравоохранения Москвы.

Наш принцип – лечить не болезнь, а человека. В работе мы руководствуемся идеалами милосердия, любви и помощи тем, кто в ней нуждается. Мы гордимся тем, что за эти годы наша работа помогла тысячам пациентов улучшить свое здоровье!

Почему выбирают именно нас

Наши преимущества:

  • Нам доверяют свое здоровье вот уже 20 лет более 1 000 000 человек
  • Все клиники в шаговой доступности от метро
  • Удобно добираться на автомобиле + парковки
  • Единые стандарты контролирует Управление стандартизации и контроля качества
  • Круглосуточный контакт центр 24/7
  • Круглосуточный травм пункт, стоматологическая помощь 24/7
  • Собственный Корпоративный университет
  • Более 700 квалифицированных специалистов заботятся о вашем здоровье
  • Новейшее оборудование и весь спектр диагностических возможностей
  • Персональный менеджер оперативно решит все вопросы и предложит наилучшее решение

Наши коммуникационные возможности

  • Высокотехнологическая медицинская информационная система МИС
  • Электронная история болезни
  • Мобильное приложение
  • Личный кабинет с онлайн записью
  • Электронный документооборот с партнерами

Плюсы для компании:

  • Оказание медицинской помощи без посредников
  • Согласование и решение спорных вопросов напрямую
  • Все услуги можно получить в одном месте
  • Обслуживание родственников пациента по корпоративным тарифам
  • Широкий спектр программ (возможны комбинации любого наполнения в зависимости от пожеланий и бюджета)
  • Мы предоставляем комплексный подход к вашему здоровью
  • У нас можно получить все необходимые обследования, включая узких специалистов, а также при необходимости операционного вмешательства — услуги лучших хирургов
  • Наши пациенты могут на сайте записаться на прием к врачу в режиме он-лайн через «Личный кабинет», а также просмотреть свою историю болезни, результаты исследований

Варианты годового обслуживания:

Широкий спектр по программам годового прикрепления:

  • Амбулаторно поликлиническая помощь

В программу входит обслуживание без ограничений более 25 специалистов

  • Диагностические исследования
  • Рентгеновские исследования
  • МРТ, широкий спектр УЗИ
  • Массаж, физиопроцедуры, мануальная терапия
  • Помощь на дому
  • Выезд до 30 км за МКАД
  • Стоматологическая помощь
  • Скорая медицинская помощь
  • Выезд бригады до 50 км за МКАД
  • Экстренная госпитализация:
    • ГУЗ ГКБ _13 (Москва, ул.Велозаводская, д.1/1)
    • ФГБУ «Федеральный клинический центр ВМТ ФМБА России» (МО, Химкинский р-н, п/о Новогорск; Москва, ул.Абельмановская, д.4)
    • ФГБУ ФНКЦ ФХМ ФМБА России (МО, г. Одинцово, Красногорское ш., д.15)
    • НУЗ «Дорожная клиническая больница им. Н.А. Семашко на ст. Люблино ОАО «РЖД» (Москва, ул. Ставропольская, д. 23, кор. 1)
    • Филиал _1 (центральный военный госпиталь) ФГБУ «Лечебно-реабилитационный клинический центр» Минобороны России (МО, г. Химки-8, мкр. Планерная, влад. 14)
    • ГУ ЦКБ РАН (Москва, Литовский бульвар, д. 1 А)
    • ГКУ «Центральный клинический госпиталь ФТС России» (Москва, Открытое шоссе, д. 32)
    • ГБУЗ ГКБ им. Е.О. Мухина ДЗ г. Москвы (Москва, Федеративный просп., д. 17)
    • ГБУЗ г. Москвы «Городская клиническая больница _24 Департамента здравоохранения г. Москвы»
    • ГБУЗ Городская клиническая больница 1 им. Н.И. Пирогова ДЗ г. Москвы (Москва, ул. Ленинский проспект, д. 8)

Обращайтесь по телефонам за консультацией.

Команда Поликлиника.ру подарит вам здоровье и счастливое будущее вам и вашим близким!

Программы обслуживания для пациентов

Заботиться о здоровье можно по-разному: время от времени, когда чувствуешь недомогание, или систематически – предупреждая болезнь и побеждая ее на самых ранних этапах.

Аванс за медицинские услуги.

Аванс за медицинские услуги.

Аванс за медицинские услуги

Консультация врача-специалиста с применением телемедицинских технологий.

Аванс за медицинские услуги

Аванс за медицинские услуги

Договор на годовое обслуживание на условиях предварительного авансирования

Пациенту клиники (частные лица) предоставляется возможность заключить договор на годовое обслуживание

(наблюдение, диагностика, ведение беременности до 8-ми недель) на условиях предварительного авансирования с предоставлением скидки на получаемые услуги по программе обслуживания (Перечень № 68).

Годовое медицинское обслуживание для взрослых

Поликлиническое обслуживание, включая терапевтическую и хирургическую стоматологическую помощь, скорую помощь и помощь на дому ( терапевт), диспансеризацию. Онколог до постановки диагноза.

Годовое медицинское обслуживание в отделении семейной медицины с 18 лет

Договор включает широкий перечень медицинских услуг: амбулаторно-поликлиническую помощь, услуги отделения стоматологии, скорую помощь и помощь на дому, диагностику, включая такие виды обследований, как КТ и МРТ. В острых случаях медицинская помощь осуществляется врачами бригады скорой медицинской помощи (в пределах МКАД) без ограничения количества вызовов. В программу также входят приемы узких специалистов, лабораторные и диагностические исследования, широкий спектр физиотерапевтического лечения и стоматология (в лечебном объеме). Подробнее о программе

Преимущества

  • В программу включена диспансеризация, в которую входит консультация: терапевта, хирурга, офтальмолога, невролога, эндокринолога, гинеколога (для женщин), уролога (для мужчин) и исследования: ЭКГ, рентген грудной клетки, общий анализ крови и биохимический анализ крови, общий анализ мочи, маммография (для женщин после 35 лет), PSA (для мужчин после 35 лет).
  • Пациент на протяжении всего срока прикрепления к отделению семейной медицины находится под наблюдением врача-куратора, который координирует весь процесс обследования и лечения. При необходимости, по медицинским показаниям, врач-куратор выезжает на дом к пациенту.
  • Удобство записи на прием по телефону и через сайт, удаленный доступ к истории болезни, результатам обследования и лечения, международные стандарты качества медицинской помощи и сервиса, обязательное сопровождение пациентов — все это позволяет сделать заботу о здоровье в клинике «Медицина» удобной и эффективной.
  • ПОДАРОК. При заключении договора бесплатно выдается единая дисконтная карта ОАО «Медицина» со скидкой 10% на медицинские поликлинические услуги (за исключением стоимости драгоценных металлов, использованных для зубопротезирования в стоматологии), 10% – на стационарное лечение (за исключением стоимости медикаментов и расходных материалов, использованных для стационарного лечения). Для пациентов по прямым договорам на годовое медицинское обслуживание в поликлинике, включая скорую помощь и помощь на дому, скидка на стационар – 20%.
  • Отделение семейной медицины гарантирует полную конфиденциальность, защиту персональных данных пациента с помощью введения пароля в электронную историю болезни.

В случае трехкратного превышения стоимости фактически оказанных услуг над размером оплаты стоимости годового обслуживания за одного Клиента оплата за услуги, оказанные сверх трехкратной стоимости годового обслуживания производится в следующем порядке:

  • услуги, входящие в перечень годового обслуживания предоставляются Клиенту со скидкой 50% по прейскуранту, действующему на момент оказания услуги;
  • услуги, не входящие в перечень годового обслуживания предоставляются Клиенту со скидкой 10% (кроме стоимости драгоценных металлов в стоматологии) по прейскуранту, действующему на день оказания услуги.
Читайте также  Панические атаки:основные признаки

Расчет за медицинские услуги производится в порядке 100% предоплаты

Уточнить цену обслуживания можно, позвонив в договорный отдел по телефону +7 (495) 775-73-60

АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга)

«Центр клиентского обслуживания»

АО «Медицина»: ДМС для физических лиц и организаций

Одним из важных направлений работы клиники АО «Медицина» в Москве является оформление полисов ДМС для физических лиц и организаций, проведение комплексных обследований организма по программе Check-up.

Мы находимся в 5 минутах ходьбы от ст. м. «Маяковская», по адресу 2-й Тверской-Ямской переулок, д.10. Возле клиники предусмотрена городская парковка.

Услуги клиники в том числе по полисам ДМС, соответствуют высоким, международным стандартам качества и безопасности медицинской деятельности.

Оформить полис ДМС, получить дополнительную информацию об услугах и скидках можно, оставив заявку в форме обратной связи ниже.

Прикрепление по ДМС в АО «Медицина» в Москве — от 89 700 рублей.

Чтобы узнать точную стоимость, нажмите на баннер справа.

Комплексные программы ДМС АО «Медицина» и актуальные предложения

Программы и предложения клиники обеспечивают необходимый уровень комфорта пациентам и позволяют эффективно решать важные задачи, касающиеся поддержания здоровья:

  • Индивидуальный годовой полис добровольного медицинского страхования (ДМС) для физических лиц;
  • Корпоративный договор: прикрепление организаций к клинике по полису ДМС для юридических лиц;
  • Комплексное обследование организма: программа аттестации здоровья Check-up;
  • Стационарное обслуживание в клинике.

Узнать подробную информацию о каждой из перечисленных услуг АО «Медицина» можно в разделе «Программы прикрепления».

Чтобы оформить полис ДМС оставьте запрос на сайте. Дополнительную информацию о добровольном медицинском страховании физических лиц ищите на странице «Частным клиентам».

Безопасность пребывания на территории клиники и стационара

Наши специалисты соблюдают все необходимые меры по предотвращению распространения коронавирусной инфекции. Все помещения, палаты и коридоры регулярно обрабатываются антисептическими, дезинфицирующими средствами. В течение всего рабочего времени персонал носит средства индивидуальной защиты.

Полис ДМС для физических лиц: годовое прикрепление к клинике

Заключение договора на добровольное медицинское страхование (ДМС) в клинике имеет ряд преимуществ:

  • Опыт работ по предоставлению услуг по ДМС с 1990 года;
  • Более 350 специалистов, среди которых доктора медицинских наук, врачи с международным опытом;
  • Более 700 000 благодарных пациентов из разных уголков России и мира;
  • Профессиональная медицинская помощь для взрослых и детей с 0 лет;
  • Доступность услуг медицинского обслуживания по ДМС без длительных согласований;
  • Круглосуточная справочная служба;
  • Оказание услуг по ДМС в клинике и на дому (вызов врача) в Москве и области.

Оформление полиса ДМС в АО «Медицина» в Москве — это:

  • Амбулаторная, поликлиническая помощь, проведение исследований на базе собственной лаборатории, диагностика на европейском оборудовании;
  • Лечение, протезирование зубов в собственном стоматологическом центре;
  • Круглосуточная скорая медицинская помощь.

Прямое прикрепление к клинике выгоднее, в сравнении с заключением договора через страховую компанию. Отсутствие посредников позволяет клиентам быстрее получать медицинские услуги, не беспокоясь о том, что страховая компания изменит условия договора. Прикрепление по полису ДМС — гарантия качества и доступности медицинских услуг.

ДМС для юридических лиц

Медицинская помощь сотрудникам предприятий в рамках договора добровольного медицинского страхования (ДМС).

Прямое прикрепление организаций к клинике — это аналог мед. обслуживания по ДМС. Договор прикрепления заключается не с компанией-страховщиком, а напрямую с поставщиком услуг: клиникой АО «Медицина» в Москве.

Отсутствие посредников открывает широкие возможности по выбору видов, объемов мед. помощи сотрудникам компаний, их родственникам с выгодами по программе годового прикрепления:

  • Комплексное наблюдение работников компании на базе клиники;
  • Личный менеджер, который находится в клинике и готов помочь с решением любых вопросов;
  • Полный перечень медицинских, стоматологических услуг;
  • Круглосуточная скорая помощь в Москве и Московской области;
  • Ведение беременности;
  • Программы для детей с рождения;
  • Диспансеризация, сезонная вакцинация работников, организация «дней Здоровья»;
  • Консультации персонального врача;
  • Налоговые льготы для владельцев компаний.

Организациям, заключившим договоры прямого прикрепления по ДМС в клинике АО «Медицина», доступны все услуги, включая экстренную медицинскую помощь.

Чтобы оформить полис ДМС оставьте заявку на сайте.

Будьте бдительны при получении платных медуслуг

Как распознать нечестную медицинскую организацию и защититься от уловок недобросовестных врачей

За последние 10–15 лет в нашей стране были приняты законы, которые превратили лечение и спасение жизни пациента в оказание медицинских услуг за плату по унифицированным стандартам. Это законы об основах охраны здоровья граждан в РФ, о медицинском страховании, о защите прав потребителей, а также ряд приказов Минздрава и постановлений правительства. Несмотря на противодействие врачебного сообщества, пациент превратился в клиента, а врачи – в персонал, оказывающий услуги населению.

Данная трансформация породила комплекс проблем, присущих любой сфере услуг. И одной из них стал договор, который железной стеной разделил пациента и врача, превратив некогда доверительные отношения в финансово-хозяйственные. Однако в то же время договор позволил упорядочить и формализовать отношения между медицинской организацией, врачом и пациентом. И это принесло пользу. Пациенты стали чувствовать свою защищенность от недобросовестных действий медицинского персонала, а врачи смогли укрыться от потребительского экстремизма, который был порожден принятыми законами, в основном Законом о защите прав потребителей.

В этой публикации мы разберемся, для чего нужен договор, как избежать ошибок при его заключении и на что стоит обратить особое внимание.

Зачем заключать договор с медицинской организацией и в каких случаях он не нужен?

Таких случаев не существует. Договор должен заключаться всегда. Его наличие является обязательным условием предоставления платных медицинских услуг. Стоит задуматься, доверять ли врачам медучреждения свое здоровье, если вам не предложили заключить договор или пытаются обойти основные его требования.

Пациенту надо помнить, что грамотно составленный договор защищает его интересы. Ведь всегда возможны осложнения. Без договора на руках бывает очень сложно доказать, какая медицинская услуга была оказана, да и была ли она оказана вообще. Именно к такому выводу недавно пришел Верховный Суд, рассматривая дело ООО «МедЭксперт». Суд указал, что кассовый чек, выданный после оплаты вместо договора, не защищает права пациента, и еще раз подчеркнул необходимость заключения договора.

Кроме того, наличие подписанного договора позволит вернуть часть затраченных на обследование и лечение денег в виде налогового вычета. О порядке его получения вы сможете прочитать в публикации «Как вернуть потраченные на обучение и лечение деньги».

Что должен включать договор на оказание платных медицинских услуг?

Договор заключается в письменной форме. В нем указываются 1 :

  • сведения об исполнителе;
  • номер лицензии на осуществление медицинской деятельности; дата ее регистрации; перечень услуг, составляющих медицинскую деятельность организации в соответствии с лицензией; наименование, адрес местонахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
  • Ф.И.О., адрес местожительства и телефон потребителя медицинских услуг или его законного представителя;
  • Ф.И.О., адрес местожительства и телефон заказчика – физического лица; либо наименование и адрес местонахождения заказчика – юридического лица (часто работодатели заключают договоры об оказании медицинских услуг сотрудникам и членам их семей, также в качестве заказчика может выступать благотворительный фонд, который и оплачивает лечение);
  • перечень платных услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
  • стоимость услуг, сроки и порядок их оплаты;
  • условия и сроки предоставления услуг;
  • должность и Ф.И.О. лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись; Ф.И.О. потребителя (заказчика) и его подпись;
  • ответственность сторон за невыполнение условий договора;
  • порядок изменения и расторжения договора;
  • иные условия, определяемые по соглашению сторон.
Читайте также  Преимущества лечения ожирение хирургическим путем в израиле

Договор составляется в трех экземплярах: один находится у исполнителя, второй – у заказчика, третий – у потребителя. Если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в двух экземплярах.

Что в договоре должно насторожить?

Прежде всего надо обратить внимание на предмет договора. В документе должно быть дано четкое описание услуг, которые планирует получить пациент.

В большинстве случаев пациенту дают на подпись типовую форму договора. То есть документ, в котором прописаны обязательные условия, установленные правительством. При этом не сообщается, что в договор не запрещается вносить изменения и дополнения. Такими уловками пользуются недобросовестные организации. Чем чревато отсутствие конкретики? А тем, что в итоге пациенту может быть выставлен счет за те услуги, которые изначально не оговаривались.

Рассмотрим пример. Пациент обращается в стоматологическую клинику с острой болью. В этот момент он не расположен к внимательному изучению документов и подписывает их не читая. Его волнует только одно: когда ему помогут и сколько это стоит.

Предположим, что в предмете договора указано: «стоматологическая помощь». На вопрос о том, сколько это стоит, администратор отвечает: 3 тыс. руб. После того как помощь пациенту оказана, ему выставляют счет на 10 тыс. руб. И поясняют, что счет включает, помимо лечения, еще и обезболивание, рентген, расходные материалы и т.д. На справедливое возмущение ему показывают договор, в котором написано «стоматологическая помощь», а ниже – его согласие.

Как этого избежать? Настоятельно попросить указать в договоре или отдельном документе, какие конкретно услуги будут оказаны и их стоимость.

Договор должен заключаться при каждом обращении за медпомощью. Представьте такую ситуацию: вы обратились в медицинскую организацию, чтобы сдать анализы. С вами заключили договор, в котором была указана общая фраза о «медицинской помощи». Получив результаты анализов, вы забыли о существовании этого документа. А при последующем обращении в эту организацию вам сказали, что ранее был подписан договор и новый не понадобится. Затем оказали медицинскую помощь, выставили счет – и стоимость услуг вас крайне удивила. Имейте в виду, в ответ на недоумение вам покажут заключенный ранее договор.

Как выявить мошенников при обращении за медицинской помощью?

Обычно пациент изначально доверяет врачу. Этим как раз и пользуются мошенники. Но выявить их несложно. Достаточно быть осмотрительным.

1. Для начала посмотрите лицензию. Обратите внимание на то, когда и кем она выдана. Не поленитесь зайти на сайт государственного органа, который ее выдал. Там всегда есть реестр лицензий с указанием номера и наименования медицинской организации, включая ИНН и ОГРН. Сравните адрес, указанный в лицензии, с тем адресом, по которому оказываются медицинские услуги. Мошенники часто используют чужие лицензии, надеясь на невнимательность граждан.

Попросите показать приложение к лицензии. В нем всегда подробно перечислены те виды медицинских услуг, которые вправе оказывать организация. Отговорки о том, что услугу не успели внести или подобные этой, должны насторожить, поскольку лицензия с приложениями является основным документом, подтверждающим право заниматься медицинской деятельностью.

2. Пообщайтесь с врачом, который будет вас лечить. Не стесняйтесь спросить о его квалификации. Попросите показать сертификат специалиста, документы, подтверждающие врачебную категорию и прохождение курсов повышения квалификации. Вы имеете на это право!

Помните, что квалифицированный врач всегда доступно расскажет о способах лечения, сделает прогноз и предупредит о возможных осложнениях. Ведь он заинтересован в том, чтобы вы все правильно поняли и выполняли его рекомендации. «Мошенник», наоборот, будет сыпать медицинскими терминами, сделает свою речь максимально непонятной и обязательно даст стопроцентную гарантию выздоровления, что в медицине в принципе невозможно.

3. Обязательно прочитайте договор на оказание платных медицинских услуг, прежде чем его подписывать. Обратите внимание на предмет договора – он всегда идет под пунктом 1. Там прописывается, какая медицинская помощь будет оказана.

Как правило, такие договоры небольшие по объему и написаны простым языком. Если документ содержит большое количество юридических терминов, то стоит насторожиться. Попросите объяснить значение непонятных выражений и с какой целью они указаны.

4. Вместе с договором нужно будет подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и согласие на обработку персональных данных. Если медицинская помощь сопряжена с хирургическим вмешательством, даже минимальным, то вы должны будете дать согласие на анестезиологическое пособие (обезболивание). А поскольку в ходе операции возможны осложнения, то вас попросят дать еще и согласие на переливание крови и ее компонентов.

Не бойтесь большого количества подписываемых бумаг. Это в первую очередь ваша защита. Отсутствие данных документов в организации – повод задуматься, стоит ли у них лечиться.

5. Нелишним будет попросить предоставить план лечения и план обследования. Последний особенно актуален при оказании стоматологической помощи. Это позволит понять, как вас будут лечить, и планировать свои расходы. Врача же такой план будет стимулировать к более продуманному выбору методов обследования и лечения.

6. Хотелось бы обратить внимание на то, что ни одна уважающая себя медицинская организация не станет рекламировать себя по телефону. Любая реклама всегда направлена на то, чтобы продать услугу или товар. Следовательно, о желании помочь справиться с болезнью речи не идет.

Необходимо помнить, что медицинская помощь всегда персонифицирована и не может в одинаковом объеме и виде предоставляться каждому пациенту.

Не так давно по стране прокатилась волна жалоб. Гражданам по телефону предлагали бесплатно пройти диагностику на «суперновом» медицинском приборе. Затем людям сообщалось, что прибор этот еще и лечит. И предлагали купить его за большие деньги. В дальнейшем следствие выяснило, что прибор представляет собой обычный нагревательный элемент.

Нельзя забывать и о том, что оказание «медицинской помощи» в кредит и продажа в кредит сверхдорогих «чудодейственных» препаратов не имеет к медицине никакого отношения. Такие действия регулируются Уголовным кодексом. Будьте бдительны и никогда не пользуйтесь подобными услугами.

Куда обращаться, если права пациента были нарушены?

За соблюдением требований к составлению договоров следит всемогущий Роспотребнадзор. Он нещадно карает медицинские организации за нарушения правил оформления документов, даже за формальные.

За качеством медуслуг, порядком их оказания и соблюдением стандартов медицинской помощи следят территориальные органы Росздравнадзора.

О том, в каких случаях обращаться с жалобой в надзорные органы, в полицию, прокуратуру или суд, мы расскажем в следующей публикации.

1 Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: