На что обратить внимание, выбирая стоматологическую клинику - Yaboltushka.ru

На что обратить внимание, выбирая стоматологическую клинику

Выбор стоматологической клиники, на что обратить внимание

Выбирая стоматологическую клинику вы выбираете не только врача, который хорошо (безболезненно, качественно, внимательно) вылечит ваши зубы, но и удобство, спокойствие, комфорт.
Стоматологическая клиника должна быть расположена так, чтобы не тратить много времени на поездки. Должна быть возможность добраться в клинику как на личном, так и на общественном транспорте. Быстрый дозвон, внимательный администратор, четкое соблюдение времени записи, наличие в клинике собственного диагностического оборудования, специалистов разных направлений – все это экономит дорогостоящее время пациентов. Рекомендации родственников и знакомых создают положительный настрой, ведь в этом случае клиника кажется «роднее», и многие страхи перед лечением снижаются.

Как бы вы ни узнали о клинике, первое впечатление вы получите от общения с администратором. Лично или по телефону – администратор должен ответить на все ваши вопросы, дать полную информацию о стоматологических услугах, оказываемых клиникой, о специалистах, работающих здесь и т.п. Максимум внимания к пациенту, грамотная речь, полное освещение интересующих вопросов, тактичность, организованность записи – это обязательные качества администратора хорошей клиники.

Не стесняйтесь пройтись по помещению клиники и осмотреться. Часто в доступном месте вывешены копии лицензий клиники, сертификаты докторов и другая полезная пациентам информация. По ним можно судить о спектре оказываемых услуг, подготовке специалистов и о том внимании, которое администрация клиники оказывает повышению квалификации своего персонала. Обратите внимание на наличие очереди, на выходящих пациентов, их настроение, удобство ожидания или отдыха после лечения.
В кабинете у врача-стоматолога вам должно быть удобно, комфортно и спокойно. Внешний вид врача и ассистента должен вас устраивать. Если вам что-то не нравится, не стесняйтесь сказать или спросить.

При проведении консультации, врач должен произвести подробный опрос и осмотр пациента, провести необходимые дополнительные методы исследования, объяснить ситуацию и составить план лечения. Письменная смета лечения должна быть разъяснена пациенту. Не стоит начинать лечение, не зная окончательную стоимость. Результат консультации документируется. Все насадки, подголовники, слюноотсосы и другое одноразовое оборудование должны вскрываться при вас, то же касается и вскрытия стерильного бокса с инструментами.
Лечение в день обращения обычно проводится только по жизненно важным показаниям (например острая боль) или по настоянию пациента (надо убрать косметический дефект, а завтра уже уезжает).

Решение о проведении лечения в данной клинике подтверждается составлением договора на оказание стоматологических услуг, заведением медицинской карты, в которой расписывается полный план лечения.

В приведенной ниже таблице даются ответы на некоторые вопросы, которые тревожат пациента при выборе стоматологической клиники:

Вопрос Ответ, который поможет в выборе
Насколько опытные и грамотные специалисты здесь работают? Данные о подготовке и переподготовке врачей должны быть доступны пациенту. Также пациенту надо предоставить возможность ознакомиться с фотографиями работ этого врача, отзывами других пациентов.
Используются ли в клинике современные стоматологические материалы, оборудование, есть ли собственная лаборатория? Наличие в клинике собственной зуботехнической лаборатории, рентгеновского оборудования (лучше в каждом кабинете), использование современной техники и технологий – это гарантия качества работы и ваше удобство.
Есть ли риск инфекции? В современных клиниках максимально используются одноразовые приборы и инструменты. Вскрытие одноразовых упаковок и стерильных боксов должно производиться при вас. В помещении должно быть чисто (в любой части клиники!), стерилизаторы воздуха в кабинетах и в коридоре – обязательны. Клиника должна применять системы Антиспид и Антигепатит.
Можно ли в этой клинике провести полное диагностическое исследование? Чем больше в клинике диагностического оборудования, на котором умеют работать врачи (прошли соответствующее обучение), чем шире спектр специалистов – тем полнее проведут обследование, а значит и лучше помогут устранить проблему, которая вас волнует. Проведение всех обследований в одной клинике – это еще и экономия времени.
Если в клинике нет своего специалиста узкого профиля (для решения сложных случаев), должна быть возможность приглашения такого специалиста в клинику для консультации.
Какую гарантию дают на лечение? Гарантия на лечение зависит от используемых при лечении материалов, от состояния здоровья пациента, поэтому если вам сразу говорят срок гарантии – здесь что-то не так. Вопросы гарантии решаются строго индивидуально.
В любой стоматологической клинике можно лечить ребенка? Лечение детей возможно только при наличии у клиники соответствующей лицензии. К учреждениям, претендующим на детский прием государственные органы применяют тщательные проверки. Требования к коммерческим клиникам намного выше, чем к государственным, поэтому и уровень оборудования, стерилизации, квалификации специалистов в коммерческих клиниках выше.
Можно ли составить график лечения с учетом моей занятости? В современных стоматологических клиниках строго соблюдается запись. Врач, благодаря своей квалификации, может точно оценить, сколько времени потребуется на лечение. График работы клиники в течение дня и на выходных должен позволить вам использовать удобное для вас время.
Влияют ли на стоимость расположение клиники и интерьеры? Конечно, расположение клиники в дорогих кварталах и роскошные интерьеры покрываются за счет клиентов. Здесь нет однозначных советов. Внутреннее убранство клиники не должно быть в ущерб оборудованию. В общем случае: все должно быть чисто, подвергаться дезинфекции и стерилизации, должно быть удобно добираться до клиники на любом транспорте (личном или общественном), внутри клиники созданы условия для комфортного ожидания или спокойного отдыха пациентов после лечения.

Желаем вам выбрать свою клинику и быть здоровыми!
Коллектив Семейного стоматологического центра «Диал-Дент» будет рад вам помочь в любой ситуации.

Как найти стоматолога мечты

И на что обратить внимание во время лечения

Вокруг моего дома три стоматологические клиники, но лечить зубы я езжу в другой конец Москвы.

Меня это устраивает, потому что там меня ждет стоматолог, которому я доверяю.

Хороший стоматолог помогает избежать ненужных трат и делает так, чтобы не видеть вас как можно дольше. Быстро найти такого врача не получится, поэтому не ждите, пока зубы заболят. Начните сегодня :-)

С острой болью — к ближайшему

Если вы еще не нашли стоматолога мечты, а зуб уже болит, вам подойдет любой врач. В таком состоянии ваша цель — подстраховаться от осложнений и как можно быстрее снять воспаление. С этим справится стоматолог средней руки.

Зуб начинает болеть из-за воспаления, когда отек сдавливает нервные окончания. Во рту много бактерий, поэтому воспаления часто становятся гнойными. Это опасно: если организм не сдержит гнойный процесс, он перекинется на челюсть или околоносовые пазухи. Воспаление пазух или надкостницы часто ведет к операции.

Хуже всего, если гной пробьется в подъязычную область — это уже опасно для жизни. Наш организм устроен так, что органы отделены друг от друга прослойками рыхлой ткани. По ней гной распространяется очень быстро. Из подъязычной области воспаление может перекинуться на шею, а из нее — в средостение, где находится сердце. Если организм ослаблен какой-нибудь другой болезнью, процесс займет всего несколько часов.

Первый признак гнойного воспаления — высокая температура. Поэтому если у вас болит зуб и поднялась температура, звоните в ближайшую стоматологию. Ночью найдите круглосуточную или звоните в скорую помощь. Даже если машину за вами не пришлют, то подскажут, куда обратиться. С острой болью вас обязаны принять в любой клинике без записи — нужен только паспорт. Страховой полис тоже возьмите: если клиника участвует в государственной программе реализации ОМС , то с полисом вам помогут бесплатно.

Вернуться к поиску стоматолога сможете после того, как зуб успокоится.

Отзывы. Как можно больше отзывов

Если врач хорошо вылечил чьи-то зубы, больше шансов, что и ваши он не испортит. Но получить правильный отзыв не так-то просто.

Много отзывов пациенты оставляют на сайтах клиник и в соцсетях. Часть отзывов заказывают сами клиники, но есть и честные.

Честные отзывы обычно конкретные и подробные: что лечили и как, сколько времени заняло, какие были проблемы и как решали. Но даже на такие отзывы полагаться опасно: сегодня человеку все нравится, а завтра пломба выпадает и он всех ругает. Бывает и наоборот.

Отзывы от друзей в соцсетях надежнее. Но мало просто написать пост в Фейсбуке и попросить в комментариях посоветовать стоматолога. Людям важно, чтобы о них думали хорошо. Если человек понимает, что его слова увидят все друзья, он постарается показать своего стоматолога в выгодном свете, даже если сам им недоволен. Поэтому стучитесь к друзьям в чат и просите ответить на несколько вопросов.

Что именно друг лечил. У стоматологов пять специальностей, на каждую они получают сертификаты в ординатуре. Врач имеет право лечить только по своей специальности:

  • терапевт лечит, чистит и отбеливает зубы;
  • хирург удаляет зубы и проводит операции на зубах и деснах;
  • ортопед делает протезы;
  • пародонтолог лечит десны;
  • ортодонт исправляет прикус.
Читайте также  Задержка психического развития: причины и проявления

Если друг удалял зуб, его стоматолог не возьмется лечить кариес. Но телефон хирурга все равно запишите: возможно, он посоветует вам хорошего терапевта.

Как давно друг лечился. Больше доверия вызывает врач, у которого друг лечился два года назад и с тех пор ни на что не жалуется.

Как быстро стоматолог принял. Если пришлось записываться за месяц, возможно, у него много пациентов. Но может быть и так, что он долго копается или пациентам приходится часто что-то перелечивать.

Где врач принимает. Если до него ехать 2 часа, а друг все равно ездит — это значит, что он доверяет врачу. Если же у него «отличный стоматолог прямо под домом», то, может быть, у него просто очень хорошие зубы, которые не приходится слишком уж лечить.

Как связаться со стоматологом. Часто они работают в нескольких клиниках и можно договориться о приеме в той, где лечиться дешевле. Чтобы этого не происходило, клиники обычно скрывают контактные данные врачей, поэтому в регистратуре телефон вам не скажут.

Надежнее всего получить отзывы от людей, с которыми вы пересекаетесь в жизни: друзей, коллег, соседей, продавцов соседних магазинов и врачей, у которых вы лечитесь. Если вы только переехали в новый город и еще никого здесь не знаете — это хороший повод познакомиться с соседями. Когда человек считает вас своим, он не посоветует врача, в котором сомневается.

Как выбрать стоматологию и не прогадать? Советы специалистов

Посещение стоматолога у большинства людей твердо ассоциируется с болью и неприятными ощущениями. Только 2% населения не испытывают страха перед зубным врачом. Поэтому вопрос как выбрать стоматологию, где окажут качественную помощь и не оставят психологическую травму на всю жизнь очень актуален.

Можно обратится в крошечную клинику, мимо которой проходим каждый день. Можно в роскошный стоматологический центр.

Как выбрать стоматологическую клинику

Перед тем, как определиться, куда пойти лечится, нужно больше узнать о лечебном учреждении. В наши дни ни у кого нет времени, ходить из одного заведения в другое, чтобы уточнить информацию или задать вопросы. Поиск начинается с Интернета. Первое, что привлекает внимание — это сайт.

Сайт — первый шаг в выборе стоматологии

Насколько он информативен? Если на сайте ничего, кроме призывов лечиться у них, нет, значит им нечем похвастаться. У центров с достойной репутацией сайт содержит массу информации. На таких страницах подробно рассказывают об услугах, врачах, дают советы. Часто на сайте можно оставить заявку на обратный звонок или пообщаться с администратором в бизнес-чате.

В Интернете удобно сравнивать цены и квалификацию врачей, определить какое место расположения наиболее удобно. Сайт для клиники не роскошь, а средство заявить о себе. Интернет страницы помогают правильно выбрать стоматолога, клинику, ознакомиться с методами лечения.

Что предлагают

Наличие в стоматологическом центре всего спектра стоматологических услуг означает, что в случае необходимости, можно собрать консилиум, узнать мнение врачей других специальностей. Варианты лечения не лимитируются ограниченными возможностями, а позволяют выбрать оптимальный. Иногда, пациент обращается с одной проблемой, а она оказывается только индикатором другой. Удобно, когда все специалисты работают вместе, это экономит время, повышает точность диагностики.

Как выбрать стоматолога

Первое знакомство с врачом начинается на сайте. Там можно узнать об образовании, опыте работы, квалификации. Личная встреча помогает понять “ваш” это человек или нет. Бывает, что взаимопонимания между пациентом и врачом не возникает. В таком случае, дантиста лучше сменить. Уровень стресса не перекроет всех достижений доктора.

Выбрать врача-стоматолога нелегко. Особое внимание стоит уделить процессу непрерывного образования. Новые методики и актуальные технологии появляются каждый день. Наличие известного имени еще не гарантирует знакомство с последними достижениями и умения применять их на практике. Лучший дантист — это практикующий врач, который постоянно повышает свою квалификацию.

Уровень диагностики

Дорогое оборудование стоматологии приобретают не для того, чтобы пустить пыль в глаза. От него зависит точность диагноза и выбор метода лечения. Это особенно важно сейчас, когда фокус сместился на сохранение каждого зуба. Подход “есть сомнения — удаляй” больше не работает. Для того, чтобы восстановить зуб нужна точная картина. Получить ее помогают аппараты для ортопантомограммы (ОПТГ), прицельных рентгеновских снимков, компьютерная томография (КТ). Чем сложнее случай, тем детальнее должно быть обследование.

Стратегия

В заслуживающих доверия клиниках обязательно составляют индивидуальный план лечения. Это исключает недоразумения по поводу оказанных услуг и ориентирует пациента по размеру бюджета. Отсутствие плана — повод для необоснованных платежей и ненужных процедур.

План лечения составляют на основе беседы, визуального и диагностического обследования. Профессионал обязательно расспросит о сопутствующих заболеваниях, известных аллергиях.

Почему так. дешево?

Вопрос цены обычно стоит на первом плане при попытке найти хорошую стоматологию. В медицине такой подход не совсем оправдан. Низкая стоимость услуг должна, скорее, насторожить, чем радовать.

Что внутри?

Стоимость услуги — это как айсберг. Мы видим лишь малую часть — цену. На самом деле тут много составляющих:

  • Материалы и инструменты

Не хочется пугать, но распространенным осложнением во время лечения является отлом наконечника инструмента. Как вы думаете, чаще отламываются кусочки у швейцарских инструментов или у китайских? Стоматологические клиники платят не за название бренда. Имя фирмы, которое у всех на слуху — это миллионы, вложенные в научные разработки и проверку качества продукции. Это — уверенность в сроках службы и положительных отдаленных прогнозах.

Пломба, которая обойдется дороже, прослужит дольше, а дешевую придется менять так часто, что экономия будет только кажущаяся.

  • Сопутствующее оборудование

Людей старшего поколения, прошедших через все круги ада советской стоматологии, неудобным креслом не запугать. Молодежь привыкла к комфорту, и терпеть такое не будет. Но кресло — это не только про удобство. Качественное кресло легко регулировать. Угол наклона обеспечивает лучший доступ и хороший обзор. Дантисту удобно работать, пациенту не придется жалеть о выборе специалиста.

Современная установка (то, что мы по привычке считаем бормашиной) многофункциональна. Чем больше функций, тем выше цена. Зато все манипуляции можно провести за 1 прием.

А еще автоклавы, холодильники — множество механизмов и аппаратов, которые обеспечивают надежность и безопасность работы.

  • Работа стоматолога

Чем сложнее манипуляция, тем выше квалификация должна быть у врача. Но опыт, это не только количество вырванных зубов или установленных брекетов. Это малоинвазивные, бережные методы, инновационные технологии реставрации, современные методы имплантации. Знакомство с последними достижениями в медицине требует больших вложений. Это постоянное участие в тренингах, мастер классах, семинарах, конференциях. Это подписка на научные журналы, подкасты и учебные каналы.

  • Оплата персонала

Мы хотим прийти в чистое, обработанное помещение, побеседовать с грамотным администратором и задать вопрос в онлайн чате. За это мы тоже платим, только не напрямую.

Вот тут начинаются противоречия: хочется обслуживания на высшем уровне и качества такого же, но вот — дорого. Рассмотрите вопрос с учетом отдаленной перспективы: менять пломбу каждые полгода-год или раз в 10 лет. Проводить протезирование каждые 5 лет или установить имплант и не вспоминать о коронке на нем лет 20. Сохранить живой зуб еще на 3-4 года, а то и дольше или вырвать его, а потом — снова регулярное протезирование.

Гарантийные обязательства

В вопросе, какую стоматологию выбрать, не последнее место занимает проблема гарантийных обязательств.

Все известные бренды дают гарантию на свою продукцию. На импланты она бессрочная, на ортопедические конструкции, пломбировочные материалы, в основном, 1-2 года.

Это — обязательства производителя. Удобно, если вы, к примеру, переехали. Обязательства не отменяются, если в этом городе или стране стоматологи работают с такими брендами.

Обязательства клиники — это гарантия качественной работы врачей. Такую ответственность берут только высококлассные стоматологические центры.

А техник где?

Хорошо, если здесь же, в клинике. Своя техническая лаборатория обеспечивает быструю и слаженную работу врача и техника. Выбрать хорошего стоматолога — полдела. Эстетическую сторону улыбки обеспечивает технический специалист. Работая на “свою” стоматологию, техник постарается сделать конечный продукт неотличимым от собственных зубов.

Изготовление зубных протезов в лаборатории ROOTT

Документация

  • Лицензия на все виды деятельности

Как только разворачивается скандал по поводу некачественной работы, так сразу выясняется, что у стоматологии были проблемы с разрешительными документами. Лучше сразу навести справки.

  • Сертификаты на продукцию

Эти документы гарантируют оригинальность материалов и инструментов.

  • Сертификаты врачей

На все виды услуг, на новые методы лечения, на работу с определенным брендом имплантов — все документы должны быть на виду.

  • Договор на обслуживание
Читайте также  Питание, как залог успеха спортсмена

Чем дороже процедура — тем подробнее договор.

  • Медицинская карта

Очень важно, чтобы в стоматологии заполнили медкарту. Не менее важно дать правдивые сведения о себе. При составлении плана лечения доктору важно учитывать анамнез, медикаменты, которые пациент принимает в данное время, и зафиксировать манипуляции, которые он провел.

Один раз недостаточно

В медицинских учреждениях с высокой социальной ответственностью многоразовые инструменты проходят двойной, а то и тройной цикл дезинфекции. Там стараются использовать одноразовые инструменты при любой возможности. Стерильность стоматологических манипуляций предотвращает развитие осложнений, инфекций и воспалений.

Администратор — лицо клиники

Первое впечатление многого стоит. От того как вас приветствуют, дают ли полную информацию, стараются помочь или отфутболить, зависит психологический настрой. Не стоит пугаться, если администратор не может ответить на вопрос, а консультируется с врачом. Это говорит об ответственности. Дельный администратор всегда даст совет и поможет определиться с временем приема, подскажет как добраться и ответит на большинство вопросов.

Стоит ли ориентироваться на отзывы

Стоит, но если сомневаетесь, прислушайтесь к советам друзей и знакомых. Люди, которые знакомы с сервисом не понаслышке — лучший источник информации. Заслуживают доверия видео отзывы. Они записываются в режиме реального времени, сразу после окончания лечения. Можно видеть, что именно проделал врач и послушать насколько это удовлетворило пациента.

А что в итоге?

Если у вас сложилось мнение, что на вопрос “ Какую стоматологию выбрать” , ответ — дорогую, это не так. Не все клиники премиум класса пройдут отбор по всем критериям. Но те, которые нарабатывали репутацию годами, сделают это с легкостью. Одним из таких заведений является Московский центр дентальной имплантации ROOTT.

Открылось лечебное заведение, как база для работы со швейцарскими имплантами ROOTT, но быстро вышло за рамки одного сервиса. Теперь клиника оказывает широкий спектр услуг. Там есть терапевтическое, хирургическое отделение. Оказываются услуги в области ортодонтической стоматологии и имплантологии.

  • Входит в реестр ведущих учреждений здравоохранения РФ

Значит с документацией все в порядке.

  • Обладает статусом “ Инновационный центр СтаР”

Это признание высокого мастерства специалистов центра..

  • Является членом европейской ассоциации Open Dental Community

Инновационные методики и эффективные технологии внедряют безотлагательно.

  • Занимает 4-е место в рейтинге лучших стоматологий Москвы

3-е место в номинации “Цены”. Инновационному центру имплантационных технологий удалось разработать финансовую политику, которая делает качественные услуги доступными для все большего числа людей..

  • 1-е место во Всероссийском конкурсе в номинации “ Лучший сайт”

Информационный, с детальным описанием процедур, сайт ответит на вопросы по поводу лечения, восстановления и имплантации зубов. Работает бизнес чат. Пациентам оказывается круглосуточная поддержка.

Кратко о клиниках ROOTT

Удобное расположение, уютная обстановка, классные специалисты и новое оборудование вывели МЦДИ ROOTT на лидирующие позиции среди стоматологических центров Москвы.

Как правильно выбрать стоматологическую клинику?

Рано или поздно перед каждым человеком встает вопрос о посещении стоматолога. И если в небольших городах выбор, как правило, невелик, то в крупных возникает другая проблема: как определиться с выбором среди множества вариантов и попасть к действительно хорошему специалисту.

О том, как лучше всего выбрать стоматологическую клинику и конкретного врача, на что в первую очередь нужно обратить внимание и из чего складывается стоимость стоматологического лечения, нам рассказывает Перепеченкова Надежда Петровна, главврач стоматологии Золотой зуб (Санкт-Петербург).

32top: Что нужно знать, перед тем как идти к врачу, чтобы не попасть к некомпетентному специалисту? На что в первую очередь обратить внимание при выборе клиники? Какие вопросы стоит или не стоит задавать при этом?

Внешний вид (интерьер, оборудование)

Придя в клинику, будущий пациент вряд ли сумеет с ходу оценить качество лечения, реальную квалификацию специалистов и т.п.

Однако он может обратить внимание на следующие вещи:

  • Качество ремонта в клинике, чистоту; не должно быть никакой ржавчины, обшарпанных стен и т.д.
  • Соответствующее оборудование. Пациенту сложно оценить его качество, но оно должно быть чистым, аккуратным

Диалог с пациентами

То, как клиника ведет работу с потенциальными пациентами, тоже многое может о ней сказать.

Здесь можно обратить внимание на следующее:

  • Наличие дипломов, сертификатов, свидетельств об образовании врача и его регулярном повышении квалификации, в том числе за границей. Это не стопроцентная гарантия будущего качества, но отсутствие таких документов должно насторожить
  • Доступно ли для пациентов портфолио, фото «до и после» и т.п. Желательно не «для галочки», а в большом количестве и с наличием случаев, аналогичных тому, с чем пришел пациент
  • Доступность «Книги отзывов» для пациента, причем качественно оформленной
  • Наличие у клиники сайта (с подробной и актуальной информацией о клинике), аккаунтов в соцсетях, активная работа с посетителями этих ресурсов

Лечение

Некоторые особенности лечения в данной клиники также могут стать известны будущему пациенту до того, как он сел в кресло стоматолога.

Еще в процессе выбора клиники вы можете узнать:

  • Ведется ли фотопротокол лечения. Это важно как для врачей (контроль качества), так и для пациентов (контроль, основание для претензий, возможность проконсультироваться в другой клинике). Фотопротокол должен вестись от первичного приема до окончания лечения. Он делает лечение для пациента более понятным, дает возможность разрешать спорные ситуации (например, начинали лечить кариес, а оказался пульпит)
  • Ведется ли видеозапись лечения. Следующий шаг после фотопротокола, который свидетельствует о серьезном потенциале лечения в клинике
  • Ведется ли в клинике работа с увеличением (микроскоп, бинокулярная оптика)? Наличие подобной аппаратуры означает, что доктор видит больше, лучше, может больше сделать, и лечение, соответственно, будет более качественным. Например, микроскоп позволяет увеличить зуб до 40 раз

32top: Существуют ли какие-то стоматологические сообщества, организации, которые контролируют своих членов? Существуют ли «белые» и «черные» списки клиник, врачей?

Перепеченкова Н.: О подобных организациях информации нет. Очень сложно себе представить подобную организацию в связи со спецификой работы стоматолога.

Соответственно, нет и белых/черных списков клиник.

А вот «черные списки» пациентов у стоматологов имеются. Речь идет о пациентах с неадекватным поведением, неплатежеспособных и т.п.

32top: Из чего складывается стоимость услуг при стоматологическом лечении? Какую роль в формировании стоимости лечения играют квалификация врача, оборудование, приватность лечения?

Перепеченкова Н.:На стоимость стоматологического лечения влияет целый ряд факторов, среди которых в качестве основных можно выделить:

  • Маркетинг и разрекламированность, узнаваемость бренда. В клиниках, тратящих на рекламу много денег, лечение даже более дешевыми препаратами будет стоить дороже, чем в клинике, которая на рекламу тратится меньше. Особенно дорогая реклама на телевидении, она гораздо дороже, чем реклама в интернете, в соцсетях. Это хорошо работает, когда у человека нет времени на выбор клиники, в результате чего он пойдет на «рекламу», даже если по факту там лечение «на три с плюсом»
  • Оборудование и материалы, с которыми работает клиника. Есть пломбировочный тюбик, пломба из которого будет стоить 300 рублей, а есть пломбировочный тюбик за 6 тысяч рублей. Сам пациент сразу не поймет, из какого тюбика сделана его пломба, но на фотографиях это будет очень хорошо видно, разница будет колоссальной. Как это пациенту проверить заранее? Никак! Скорее всего, он ничего не поймет, даже если ему покажут этот тюбик. Вообще, если по факту или на фото видно, что пломба сделана аккуратно и красиво, вероятность того, что она из дешевого материала, очень мала
  • Уровень специалиста. Причем не его опыт в плане стажа, а именно уровень! Ты можешь 10 лет работать в государственной клинике, делая пломбы за 300 рублей. А можешь 2 года проработать в частной клинике, посещая специализированные курсы, в том числе за границей – разница будет очевидна. Врач съездил на курсы, заплатил за это 150 тысяч, как он сможет продавать свою пломбу после этого за 450 рублей, как он станет делать эту пломбу материалом за 300 рублей? Когда стоматолог едет на какие-то курсы, он сразу осваивает там комплексный подход к проведению процедуры: материалы, манипуляции и т.д. Поэтому квалификация врача, его опыт (качественный, а не количественный) играют важную роль в формировании стоимости лечения
  • Наличие определенного оборудования, в особенности микроскопа, 3 D -сканера и т.п. Это очень дорогое оборудование, которое может себе позволить не всякая клиника. Под это оборудование (помимо него самого) нужно еще покупать и инструменты, которыми надо работать на данном оборудовании и которые стоят дороже, чем обычные инструменты. Поэтому лечение под увеличением всегда будет дороже, но при этом и значительно качественнее. Чем больше у клиники возможностей для лечения, чем больше клиника вложила в это денег, тем выше будет и стоимость самого лечения
  • Уровень зуботехнической лаборатории, в которой изготавливаются коронки, виниры и т.д. У одного техника можно сделать коронку за полторы тысячи рублей, а у другого за 15 тысяч. Коронку, которая делается у техника за 15 тысяч рублей, мы не можем продать пациенту также за 15 и даже за 16 тысяч, ее цена будет значительно выше. Но и качество соответствующее
Читайте также  Нужна ли помощь психолога при проблемах детьми?

32top: Гарантирует ли высокая ценовая категория клиники (ВИП, Бизнес) качество лечения? И, соответственно, насколько влияет на качество лечения тот факт, что клиника эконом-класса, муниципальная и т.п.? Стоит ли переплачивать за ценовую категорию клиники, чтобы получить качественное лечение?

Перепеченкова Н.: Понятно, что в Вип-клиниках есть определенный уровень, ниже которого они не могут работать. Но просто ценовая категория ничего не гарантирует сама по себе.

Гарантирует качество лечения наличие фотопротокола и работа с увеличением. Даже если вам сделали плохо, фотопротокол покажет это и позволит предъявить объективные претензии.

Муниципальные клиники в большинстве своем используют те самые дешевые материалы, о которых мы говорили выше. А их врачи имеют значительно меньше возможностей для повышения квалификации вне клиники. Все это сказывается так или иначе на качестве лечения.

Хотя здесь могут быть исключения. При этом многое зависит от везения. Например, вы можете попасть к очень хорошему специалисту, который даже при относительно дешевых материалах проведет лечение качественно. Но узнаете вы об этом лишь после лечения.

32top: На чем экономят стоматологи и на чем экономить никогда не станут?

Перепеченкова Н.: Если клиника развивается с нуля, зачастую экономия делается на всем, на чем только возможно.

Как только клиника достигает определенного уровня – экономить не стоит даже на горшках с цветами, все является важным в работе в том или ином плане.

Когда пациент приходит в клинику, первое, что он видит – обстановку, администратора, и уже на этом этапе делает какие-то выводы. Экономить нельзя ни на чем.

Как выбрать стоматологию?

Найдена информация о 1649 подходящих стоматологических клиниках. Как выбрать хорошую стоматологическую клинику? На что обратить внимание при выборе стоматологии — оборудование, сервис, квалификация врача. Как выбрать хорошего стоматолога?

  • Название
  • Метро
  • Глубокий кариес
  • Металлокерамика
  • Удаление зуба
  • Рейтинг

  • Оборудование в стоматологии
  • Частота в помещениях
  • Как работает администратор
  • Какая квалификация у врача
  • Какая квалификация у врача

Лечение без проблем: как выбрать стоматологию?

Стоматологические услуги предлагают как муниципальные, так и частные клиники. В частном секторе все центры делятся на три класса – эконом, бизнес и премиум. Однако качество лечения не зависит от класса стоматологии, если прием ведет опытный врач-стоматолог, использующий в работе качественные материалы.

Поэтому стоимость консультации – не главный показатель надежности. Кроме самой работы и материалов в цену входят затраты на рекламу, дизайн, а также дополнительный комфорт для пациента – чай, кофе и телевидение. Тогда от чего зависит надежность стоматологического центра?

В статье на портале Stom-Firms.ru расскажем, как выбрать стоматолога, каким клиникам можно доверять, от чего зависит качество лечения и сервиса.

Как выбрать стоматологию до приема?

О качестве услуг можно узнать заранее, изучив сайт стоматологического центра и информацию на порталах-отзовиках. Почитайте информацию о стоматологах, оборудовании, которое установлено в центре, и отзывы клиентов, которые уже воспользовались услугами.

Надежными считаются клиники, которые работают более 5 лет, где нет текучки кадров, а прием ведут узкопрофильные специалисты.

Как оборудование поможет выбрать стоматологию?

Центры бизнес -и премиум-класса оборудованы новой продвинутой техникой. Здесь следят за передовыми методами лечения, а прием ведут узкие специалисты – имплантологи, ортодонты, ортопеды и челюстно-лицевые хирурги.

Год выпуска оборудования не всегда влияет на качество терапии. Если речь не о новой методике лечения, на эффективности услуги не скажется новизна оборудования: здесь важна квалификация врача и его опыт работы. Из портфолио можно узнать, как давно специалист получил лицензию на работу с аппаратурой. Если врач-стоматолог использует ее уже несколько лет и аппаратура работает без сбоев, качество лечения останется высоким.

Чтобы выбрать стоматологию, узнайте, какое установлено диагностическое оборудование. Важно, чтобы оно было современным, поскольку новые аппараты облучают больного незначительно, а снимок сохраняется не на пленке, а в виде цифрового изображения. В надежной стоматологии вместо прицельного рентгена используют цифровую радиовизиографию, ортопантомограмму и компьютерную томографию. Последняя позволяет создать трехмерное изображение челюсти пациента. Это необходимо при установке брекетов, некоторых элайнеров, перед имплантацией или протезированием.

Как на выбор стоматологии влияет чистота помещения ?

Первое впечатление от клиники клиент получает еще до того как войдет в кабинет. Чистота помещения – первое, на что надо обратить внимание. Пол, кресла, стойка регистратуры, туалет должны быть чистыми. Ближе к санитарной зоне должен висеть график уборки и заключение санэпидемстанции.

Лечение лучше не проходить в стоматологии, которая расположена в подвале, поскольку в ней может быть пыльно. Желательно, чтобы в зоне ожидания и кабинете было естественное освещение. Дизайн помещения не важен, если для ожидающих свою очередь клиентов в холле нет стульев или кресел и туалета.

В стоматологическом кабинете важно соблюдать правила гигиены. Стоматолог с ассистентом должны носить защитные маски и очки, а также менять перчатки после обследования каждого пациента.

Выбираем стоматологию: ресепшн

Ресепшн и зона ожидания – это «лицо» клиники. Стоматология, где работают опытные врачи, всегда располагает на видном месте главную информацию о себе – лицензии, сертификаты и снимки врачей с международных конференций. Регистратура не должна пустовать. Администратор в хорошей стоматологии координирует ее работу так, чтобы пациентам не пришлось долго ждать.

Стоматологии, уверенные в качестве своих услуг, обязательно дают гарантию на работу. Гарантия прилагается к чеку, пробитому на кассовом аппарате. Если кассы нет, а больной отдает деньги в руки медперсоналу либо стоматологу, гарантию потребовать не получится.

Как выбрать стоматолога?

Перед тем как посетить стоматологический центр, ознакомьтесь с портфолио специалиста на сайте. Здесь же почитайте отзывы, оставленные клиентами. Чтобы правильно выбрать стоматолога, обязательно посмотрите на его фото: важно, чтобы к врачу не возникало личной антипатии.

Квалификация специалиста: что нужно знать при выборе стоматолога

При выборе специалиста узнайте его квалификацию, категорию, ученую степень, а также сертификаты о прохождении дополнительных курсов. Поскольку в стоматологии постоянно появляются новые методы лечения, он обязан обновлять свои познания, повышая квалификацию.

Категория стоматолога зависит от стажа его работы:

  • Вторая категория – у работающих менее 3 лет;
  • Первая – если у врача за спиной 5 лет работы;
  • Высшую категорию присваивают стоматологу, если он отработал более 10 лет.

Еще один важный критерий надежного стоматолога – количество записей. Как правило, к хорошему специалисту нужно записаться за 1-2 недели до консультации. Но скорость обслуживания зависит также от загруженности центра и количества узких специалистов.

Огромный плюс, если у стоматолога сразу несколько специализаций, например, квалификация имплантолога и челюстно-лицевого хирурга. Он сможет предложить несколько вариантов терапии, и, если во время лечения возникнут осложнения, будет знать, что делать.

Стоимость консультации стоматолога

Как выбрать стоматолога на приеме

Некоторые стоматологии предлагают бесплатную консультацию. Воспользуйтесь ею, чтобы оценить личные качества лечащего врача, а не только его квалификацию и стаж работы. Хороший специалист с первых минут устанавливает доверительные отношения с клиентом. Это важно, потому что, если пациент доверяет стоматологу, лечение проходит легче и эффективнее. Если при личной встрече врач грубит, проявляет, нетерпимость, не желает отвечать на вопросы пациента, возможно, качество терапии будет низким.

В каких клиниках стоматолог удаляет больше внимания пациенту?

Опытные стоматологи работают как в муниципальных поликлиниках, так и в частных стоматологиях. Но у муниципальных центров есть существенный минус – здесь не принимают узкопрофильные стоматологи, а врачи загружены, поскольку работают без ассистента, сами заполняют документы, торопятся. В муниципальные поликлиники обращаются, в основном, за экстренной помощью. Также в них нет возможности выбрать стоматолога или способ лечения – их определяет врач, исходя из показаний, а не желаний клиента.

Надежная стоматология предлагает больному выбрать способ терапии самостоятельно. Это основной аргумент в пользу частного сектора. План терапии стоматолог всегда обсуждает с пациентом, указывает, какие процедуры обязательны, а какие стоит пройти, чтобы точнее поставить диагноз, и предложит несколько вариантов лечения.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: