Обязанности главного врача - Yaboltushka.ru

Обязанности главного врача

Должностная инструкция главного врача

I. Общие положения

1. На должность главного врача назначается лицо, имеющее высшее образование — специалитет по одной из специальностей: «Лечебное дело», «Педиатрия», «Медико-профилактическое дело», «Стоматология» и подготовку в интернатуре и (или) ординатуре по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» или профессиональную переподготовка по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» при наличии подготовки в интернатуре и (или) ординатуре по одной из медицинских специальностей.

2. Опыт практической работы на руководящих должностях в медицинской организации не менее пяти лет.

3. Дополнительные требования:

— Сертификат специалиста или свидетельство об аккредитации специалиста по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье»;

— прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

— отсутствие ограничений на осуществление медицинской деятельности, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Главный врач должен знать:

4.1. Основы документирования организационно-управленческой деятельности медицинской организации

4.2. Требования к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинской организации

4.3. Трудовое законодательство Российской Федерации и иные нормативные правовые акты в сфере здравоохранения

4.4. Методы анализа показателей, характеризующих деятельность медицинской организации, и показателей, характеризующих состояние здоровья населения

4.5. Управленческий и статистический учет в медицинской организации

4.6. Требования по защите и безопасности персональных данных работников организации, пациентов и сведений, составляющих врачебную тайну

4.7. Методы планирования, принципы, виды и структура планов

4.8. Теорию управления и организации труда

4.9. Основы этики и психологии делового общения

4.10. Показатели, характеризующие деятельность медицинской организации, и показатели здоровья населения

4.11. Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

4.12. Порядки оказания медицинской помощи, стандарты медицинской помощи, клинические рекомендации (протоколы лечения) по вопросам оказания медицинской помощи в соответствии с профилем деятельности медицинской организации

4.13. Основы менеджмента

4.14. Основы бизнес-планирования

4.15. Стандарты менеджмента качества

4.16. Принципы управления качеством

4.17. Основы аудита в системе менеджмента качества

4.18. Основы стратегического планирования

4.19. Основы стратегического менеджмента

4.20. Методику сбора жалоб и анамнеза у пациентов (их законных представителей)

4.21. Методику физикального исследования пациентов (осмотр, пальпация, перкуссия, аускультация)

4.22. Клинические признаки внезапного прекращения кровообращения и (или) дыхания

4.23. Правила проведения базовой сердечно-легочной реанимации

5. На время отсутствия главного врача (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

6. Главный врач должен соблюдать:

— принципы врачебной этики и деонтологии в работе с пациентами (их законными представителями), коллегами;

— требования охраны труда и пожарной безопасности, правил внутреннего трудового распорядка;

— законодательство Российской Федерации в сфере охраны здоровья, в том числе прав граждан в сфере охраны здоровья.

II. Должностные обязанности

В обязанности главного врача входит:

1. Управление ресурсами медицинской организации, взаимодействие с другими организациями:

— Принятие решений в области бюджетного процесса медицинской организации

— Утверждение отчетных и бухгалтерских документов медицинской организации

— Утверждение плана финансово-хозяйственной деятельности медицинской организации

— Обеспечение ресурсами медицинской организации и контроль их использования

— Принятие решений в области материально-технического обеспечения медицинской организации

— Руководство работниками медицинской организации

— Организация внутреннего контроля соблюдения трудового законодательства Российской Федерации и нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права

— Обеспечение повышения квалификации работников медицинской организации

— Осуществление внутреннего контроля соблюдения требований по обеспечению безопасности персональных данных работников организации, пациентов и сведений, составляющих врачебную тайну

— Обеспечение выполнения коллективного договора

— Утверждение штатного расписания медицинской организации

— Выстраивание деловых связей и координация сотрудничества с организациями различных организационно-правовых форм

— Представление медицинской организации в органах государственной власти и местного самоуправления, а также в вышестоящей организации

— Утверждение планов, программ и отчетов о деятельности медицинской организации

— Использование в работе информационно-аналитических систем и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

— Осуществление контроля размещения информации о деятельности медицинской организации, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

2. Организация деятельности медицинской организации:

— Руководство организацией и осуществление медицинской деятельности

— Обеспечение контроля качества медицинской помощи в медицинской организации

— Утверждение регламента работы врачебной комиссии, консилиумов в медицинской организации

— Планирование деятельности медицинской организации, утверждение перечня и установление значений целевых показателей деятельности медицинской организации

— Руководство разработкой и утверждение нормативных локальных актов медицинской организации

— Совершенствование организационно-управленческой структуры медицинской организации

— Контроль выполнения планов и программ деятельности медицинской организации

— Взаимодействие с руководством и работниками уполномоченного органа исполнительной власти в сфере охраны здоровья

— Взаимодействие со службами Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, территориальными органами внутренних дел

— Принятие управленческих решений по совершенствованию деятельности медицинской организации

— Организация непрерывного совершенствования профессиональных знаний и навыков в течение трудовой жизни, а также постоянное повышение профессионального уровня

— Организация внедрения инноваций в деятельность медицинской организации

— Контроль информационно-справочной поддержки граждан по вопросам инвалидности, социальной защиты, медико-социальной экспертизы и реабилитации, абилитации инвалидов и граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию

3. Менеджмент качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации:

— Разработка политики и стратегических целей в области менеджмента качества деятельности медицинской организации

— Обеспечение лидирующей роли по внедрению и развитию системы менеджмента качества в медицинской организации

— Руководство разработкой и организация проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации

— Руководство созданием системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации, а также обеспечение его внедрения и совершенствования

— Управление внутренними аудитами в рамках системы менеджмента качества медицинской организации

— Управление системой внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации

4. Стратегическое планирование, обеспечение развития медицинской организации:

— Оценка внешней и внутренней среды медицинской организации

— Определение стратегии развития медицинской организации

— Формирование стратегических и программных документов деятельности и развития медицинской организации

— Организация вовлечения работников медицинской организации в реализацию стратегических целей деятельности медицинской организации

— Предоставление предложений по стратегии развития системы здравоохранения в субъекте Российской Федерации

— Определение стратегии развития корпоративной культуры медицинской организации

5. Оказание медицинской помощи в экстренной форме:

— Оценка состояния пациента, требующего оказания медицинской помощи в экстренной форме

— Распознавание состояний, представляющих угрозу жизни пациентов, включая состояние клинической смерти (остановка жизненно важных функций организма человека (кровообращения и (или) дыхания), требующих оказания медицинской помощи в экстренной форме

— Оказание медицинской помощи в экстренной форме пациентам при состояниях, представляющих угрозу жизни пациентов, в том числе клинической смерти (остановка жизненно важных функций организма человека (кровообращения и (или) дыхания)

— Применение лекарственных препаратов и медицинских изделий при оказании медицинской помощи в экстренной форме

III. Права

Главный врач имеет право:

1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.

2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Инициировать и проводить совещания по организационным вопросам, проверки качества и своевременности исполнения поручений.

4. Давать обязательные для всех работников поручения и указания.

5. Представлять интересы медицинской организации в органах государственной власти и местного самоуправления, а также в вышестоящей организации

Читайте также  Болезни кровеносных сосудов, что нужно знать

6. Принимать самостоятельные решения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностными обязанностями

IV. Ответственность

Главный врач несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист в области организации здравоохранения и общественного здоровья» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 7 ноября 2017г. №768н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Должностная инструкция главного врача

1. Общие положения

1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность главного врача медицинской организации.

2. На должность главного врача медицинской организации назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Лечебное дело», «Педиатрия», «Медико-профилактическое дело», «Стоматология», послевузовское профессиональное образование и/или дополнительное профессиональное образование, сертификат специалиста по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» или высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование и специальная подготовка по менеджменту в здравоохранении, стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

3. Главный врач медицинской организации должен знать: Конституцию Российской Федерации; законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере здравоохранения, защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения; теоретические основы социальной гигиены и организации здравоохранения; системы управления и организацию труда в здравоохранении; статистику состояния здоровья населения; критерии оценки и показатели, характеризующие состояние здоровья населения; организацию медико-социальной экспертизы; организацию социальной и медицинской реабилитации больных; медицинскую этику; психологию профессионального общения; основы трудового законодательства; основы менеджмента; порядок заключения и исполнения хозяйственных и трудовых договоров; основы страховой медицины; правила по охране труда и пожарной безопасности; основы медицины катастроф.

4. Главный врач медицинской организации назначается на должность и освобождается от должности в зависимости от подчиненности постановлением (приказом) руководителя органа местного самоуправления или приказом руководителя вышестоящего органа управления здравоохранением в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. Главный врач медицинской организации непосредственно подчиняется руководителю органа местного самоуправления или руководителю вышестоящего органа управления здравоохранением (в зависимости от подчиненности).

2. Должностные обязанности

Осуществляет руководство деятельностью медицинской организации. Организует работу коллектива организации по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению. Обеспечивает организацию лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности организации. Осуществляет анализ деятельности организации и на основе оценки показателей ее работы принимает необходимые меры по улучшению форм и методов работы. Утверждает штатное расписание, финансовый план, годовой отчет и годовой бухгалтерский баланс организации. Обеспечивает выполнение обязательств по коллективному договору. Обеспечивает работникам своевременную и в полном объеме выплату заработной платы. Совершенствует организационно-управленческую структуру, планирование и прогнозирование деятельности, формы и методы работы организации, осуществляет подбор кадров, их расстановку и использование в соответствии с квалификацией. Организует и обеспечивает получение работниками организации дополнительного профессионального образования (повышение квалификации, профессиональная переподготовка) в соответствии с законодательством Российской Федерации. Принимает меры по обеспечению выполнения работниками организации своих должностных обязанностей. Обеспечивает и контролирует выполнение правил внутреннего трудового распорядка, по охране труда и пожарной безопасности при эксплуатации приборов, оборудования и механизмов. Представляет организацию в государственных, судебных, страховых и арбитражных органах, на международных мероприятиях, в государственных и общественных организациях по вопросам в сфере здравоохранения, предварительно согласованным с вышестоящим органом, в ведении которого находится данная организация. Осуществляет взаимодействие с органами местного самоуправления, службами гражданской обороны, медицины катастроф, территориальными органами внутренних дел и другими оперативными службами. Принимает участие в конференциях, семинарах, выставках. Обеспечивает проведение профилактических мероприятий по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.

3. Права

Главный врач медицинской организации имеет право:

1. издавать приказы и отдавать распоряжения, обязательные для исполнения всеми работниками организации;

2. осуществлять подбор и расстановку кадров, производить их назначение и увольнение в установленном порядке;

3. поощрять и налагать взыскания на работников организации;

4. в соответствии с действующим законодательством решать вопросы финансового и материального обеспечения медицинской организации;

5. представлять медицинскую организацию в государственных органах, судебных и арбитражных инстанциях, общественных и иных организациях;

6. вносить на рассмотрение и обсуждение государственных и муниципальных органов власти предложения по совершенствованию медицинского обслуживания населения;

7. запрашивать, получать и пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;

8. принимать участие в конференциях и совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с деятельностью медицинской организации;

9. проходить в установленном порядке аттестацию с правом получения соответствующей квалификационной категории;

10. повышать свою квалификацию на курсах усовершенствования не реже одного раза в 5 лет.

Главный врач медицинской организации пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

4. Ответственность

Главный врач медицинской организации несет ответственность за:

1. своевременное и качественное осуществление возложенных на него должностных обязанностей;

2. своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений вышестоящего руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности;

3. развитие материально-технической базы медицинской организации, рациональное и эффективное использование материальных, финансовых и кадровых ресурсов;

4. соблюдение правил внутреннего распорядка, санитарно-противоэпидемического режима, противопожарной безопасности и охраны труда;

5. ведение документации, предусмотренной действующими нормативно-правовыми актами;

6. своевременное предоставление и достоверность статистической и иной информации о деятельности медицинской организации;

7. соблюдение исполнительской дисциплины и выполнение должностных обязанностей работниками медицинской организации;

8. качество медицинской помощи и иных оказываемых услуг;

9. готовность медицинской организации к работе в условиях чрезвычайных ситуаций.

За нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов главный врач медицинской организации может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.

Должностная инструкция по специальности «Главный врач»

Вы можете скачать должностную инструкцию главного врача бесплатно. Должностные обязанности главного врача

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ГЛАВНОГО ВРАЧА

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает ответственность, права и должностные обязанности главного врача_______________________ (далее – «предприятие»).

1.2.На должность главного врача назначается лицо с высшим медицинским образованием и стажем работы в учреждениях здравоохранения не менее 5 лет.

1.3.В период отсутствия главного врача (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на его заместителя, приобретающего соответствующие права и несущего ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.

1.4.Главный врач должен знать:

-организацию планово-экономической и финансовой деятельности учреждений здравоохранения;

-основы хозрасчета бюджетно-страховой медицины;

-статистику состояния здоровья населения;

-законы РФ и прочие нормативные правовые акты по вопросам здравоохранения;

-теоретические основы социальной гигиены и организации здравоохранения, системы управления в здравоохранении;

-критерии и показатели, характеризующие состояние здоровья населения;

-порядок заключения и исполнения договоров;

-организацию гигиенического воспитания населения и пропаганды здорового образа жизни;

-законодательство о труде;

-законодательство об охране труда РФ;

-организацию экспертизы трудоспособности в лечебно-профилактических учреждениях;

-организацию медицинской и социальной реабилитации больных;

-организационные и теоретические основы санитарно-эпидемиологической службы;

-организацию санитарного просвещения;

Читайте также  Имплантация зубов: как это делается?

-нормы и правила охраны труда;

-правила техники безопасности, противопожарной защиты и производственной санитарии.

1.5.Главный врач находится в подчинении у _________________________________________.

2. Должностные обязанности

Главный врач обязан:

2.1.Организовать работу коллектива по оказанию своевременной и качественной медицинской и лекарственной помощи населению.

2.2.Осуществлять руководство учреждением здравоохранения в соответствии с действующим законодательством, определяющим деятельность органов и учреждений здравоохранения.

2.3.Представлять учреждение здравоохранения в государственных, судебных, страховых и арбитражных органах.

2.4.Обеспечивать организацию лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности учреждения.

2.5.Анализировать деятельность учреждения здравоохранения и на основе оценки

2.6.Контролировать выполнение требований правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, охраны труда, технической эксплуатации приборов, оборудования и механизмов.

показателей его работы принимает необходимые меры по улучшению форм и методов работы учреждения.

2.7.Рассматривать и утверждать положения о структурных подразделениях учреждения и должностные инструкции работников.

3.Права

Главный врач вправе:

3.1.Запрашивать от сотрудников предприятия необходимые информацию и документы.

3.2.Давать сотрудникам обязательные для исполнения указания.

3.3.Принимать решения о наложении дисциплинарных и материальных взысканий на сотрудников, не выполняющих или недолжным образом выполняющих свои должностные обязанности и о поощрении отличившихся сотрудников.

3.4.Участвовать в работе конференций, совещаний, секций, на которых рассматриваются вопросы, относящиеся к профессиональной компетенции.

4. Ответственность

Главный врач ответственен за:

4.1.Должное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

4.3.Причинение материального вреда предприятию в определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

Как управлять клиникой: что входит в обязанности руководителя

Количество частных клиник растет на 26% ежегодно. Однако гендиректор компании «Мед-лидер» Олег Кайбелов утверждает, что инвесторы не спешат в них вкладываться, потому что не видят талантливых управленцев. Мы решили узнать, каковы обязанности управляющего клиникой, и найти советы от практиков, как организовать бизнес, в который не страшно будет инвестировать миллионы.

Кто такой руководитель частной клиники

Это «мозг» коллектива, который занимается рабочими, кадровыми и финансовыми вопросами. Им может быть и главврач, и исполнительный директор, и президент.

А должен ли он иметь медицинское образование? Если проанализировать требования законов, то выходит разногласие.

Приказ Минздрава РФ №1183н Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих Положение о лицензировании медицинской деятельности
Управляющий обязан иметь диплом медика, только если врачебные действия есть в его должностных инструкциях. А вот корочки по менеджменту обязательны. Основным считается образование управленца, а медицинское образование может быть, а может не быть. Медицинское образование обязательно наравне с управленческим.

При этом каждый из трех перечисленных выше нормативных актов обязывают руководителя получать сертификат по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье».

Какой документ имеет больший вес? Портал Sales-generator приводит примеры судебных решений в отношении управляющих частными медучреждениями. Согласно им, суд всегда апеллирует к Положению о лицензировании и штрафует тех, кто работает без медобразования. Выходит, управляющих стоматологической клиникой, детской больницей, диагностическим центром и т.д. закон не обязывает быть медиками, но в случае разбирательства суд будет не на их стороне.

В идеале руководитель должен иметь и медицинское образование, и навыки управления.

Ярослав Ашихмин, руководитель сети клиник «Альфа — центр здоровья» для журнала «Секрет фирмы»:
— Во многих клиниках врачи находятся под давлением некомпетентных менеджеров. Из-за этого они готовы переходить под руководство адекватного начальника с медицинским образованием. Кто–то находит такого, а кто–то открывает свои учреждения. Сегодня врачи созрели до собственного бизнеса, но нужные навыки менеджмента из них имеют единицы.

Какими процессами руководит управляющий

Как в любом бизнесе, в клинике происходит много процессов, и управляющий должен принимать решения по каждому. Вот основные направления: коллектив, качество услуг и финансы.

Коллектив

Одной материальной мотивации сотрудникам недостаточно для эффективной работы. В большинстве частных больниц зарплаты состоят из маленького оклада и процента от количества приемов. Тогда врачи стараются заработать больше и назначают дополнительные обследования, намеренно увеличивая число приемов. Это бывает бесполезно, затратно для пациента, и его доверие к клинике пропадает.

Чтобы этого избежать, эксперты советуют посадить докторов на хороший оклад и не завязывать зарплату на количестве клиентов. Тогда они будут заботиться только о том, чтобы вылечить пациента, а не «залечить» его ради собственной выгоды.

Когда врач готов всеми путями вылечить клиента

Еще одна обязанность управляющего клиникой — это организация работы коллектива. В одиночку почти невозможно уследить за всеми процессами. Нужна программа-помощник. Лучше всего с этой задачей справляются отраслевые CRM-системы. Не будем давать общие описания, а покажем, как они работают на примере медицинской системы SalesapCRM.

  • Запись клиентов в календаре помогает проконтролировать нагрузку каждого врача. В него можно добавить сколько угодно специалистов, указать их график работы и назначать приемы на свободное время.

Календарь показывается в виде общей таблицы, что позволяет сравнить загрузку врачей и при необходимости кого-то разгрузить

  • Онлайн-отчеты о сделках и оплатах по каждому врачу позволяют отслеживать точную аналитику по их активности и финансовой успешности. Никаких бумажных журналов с данными пациентов и списком оказанных услуг: всего в пару кликов управляющий может составить какие угодно отчеты и увидеть их на своем компьютере.
  • Врачи заполняют в CRM карточки клиентов, прикрепляют к ним протоколы осмотров и пишут назначения. Руководитель видит всю информацию и может проанализировать ход работы с каждым пациентом и в случае проблем восстановить хронологию событий.

Задача управляющего — волевым решением внедрить CRM, а предварительно выбрать подходящий продукт. Проще всего это делать, когда знаешь, какие процессы в клинике нужно привести к стандарту или автоматизировать. Поэтому предварительно лучше заказать аудит компании и в дальнейшем принимать только те решения, которые точно приведут к успеху.

Закажите бесплатный аудит бизнеса

Качество медицинских услуг

От первого визита на 50% зависит, придет ли пациент в клинику еще раз: он должен поверить, что его вылечат. А вера появляется, когда врач без сомнения определяет диагноз и прописывает лечение. Задача руководителя здесь — обучать персонал и обеспечить условия для диагностики.

Олег Кайбелов, гендиректор компании «Мед-лидер» для портала Medstek:
— Я сам составляю график обучения для врачей и стараюсь каждого отправлять на семинары раз в год. Так они расширяют знания, знакомятся с новыми технологиями, способами лечения болезней. К тому же я не вижу ничего плохого в стандартизации работы медиков, о которой многие спорят. А еще нужно искать инвесторов и учиться презентовать им свой проект, иначе собственных денег у клиники может не хватить на покупку нужного оборудования, ради которого большинство пациентов и приходят в частные клиники.

О стандартизации спорят, потому что считают, что невозможно лечить людей по шаблону. Но эксперт уверен, что 9 из 10-ти болезней лечатся именно так. И даже диагнозы ставятся на основе одних и тех же признаков.

Олег Кайбелов, гендиректор компании «Мед-лидер» для портала Medstek:
— Врачи должны работать в специальной медицинской информационной системе (МИС), где в левой части экрана расположен список симптомов, а в правой — диагнозы. Пациент говорит, что у него болит голова, температура и т.д. Врач отмечает галочками симптомы, и справа остаются те болезни, для которых они характерны. При указании всех жалоб на экране остается соответствующий диагноз и план его лечения. Это не значит, что программа заменит врачей. Просто при стандартном течении заболевания она поможет избежать ошибок.

Финансы

Как в любом бизнесе, директор клиники должен следить за снижением расходов и повышением доходов. Вот что советуют финансовые аналитики.

Читайте также  Диетологи рекомендуют стремящимся похудеть садиться на желейную диету

Денис Мушинский, финансовый директор холдинга «Экватор» для портала «Директор клиники»:
— Когда посетителей немного, а расходники уходят быстро, значит врачи ведут приемы мимо кассы. Многие предлагают пациентам после первого визита не записываться больше в регистратуре, а заходить к ним в кабинет напрямую, и за это делают скидки. Эти деньги оседают в кармане врача, а не в кассе. Поэтому ведите еженедельный учет потраченных расходников и сравнивайте с количеством принятых пациентов. А чтобы они не могли попадать к врачам напрямую, расположите стойку ресепшен прямо напротив входа. Тогда посетители не пройдут незамеченными администратором, а значит, он оформит прием как надо и сам возьмет оплату.

Даже если это не про вас, все равно нужно постоянно подсчитывать все показатели, чтобы знать расходы, поток клиентов и составлять планы. Это тоже лучше делать в CRM-системе. В этой программе в режиме online отображается, в какие месяцы было больше оплат, к каким врачам записываются пациенты, и если есть снижение спроса, то тут же выясняйте причину, устраняйте ее и удерживайте клиентов.

А что касается привлечения финансов, то управляющий должен продумывать способы увеличения клиентской базы. В медицине не работает почти ни один из приемов, которые эффективны в продажах, потому что к врачам обращаются только когда в них появляется потребность. Портал Sales-generator пишет, что привлечь клиентов в клинику можно следующими путями:

  • через имена известных врачей (взять их в штат),
  • если придумать нетипичное название и запоминающийся слоган (клинику легко запомнят и при необходимости вспомнят первой),
  • благодаря возможности записи через соцсети,
  • с помощью рекламы уникального предложения (например, покупка годового абонемента для всей семьи). А слова «качественное оборудование», «высококвалифицированные специалисты» сейчас не действуют.

Обязанности управляющего клиникой не ограничены чем-то одним, причем их эффективность зависит от каждой детали. Поэтому он должен получать максимально точные данные о бизнес-процессах. Сотрудники могут упустить важное при составлении отчетов, а компьютерная программа — нет. Поэтому все подсчеты лучше доверить надежной CRM-системе. Но, чтобы удостовериться в том, что она вам подходит, лучше ее сначала протестировать. В SalesapCRM, например, можно это сделать бесплатно за 7 дней. Для этого просто зарегистрируйтесь.

Автор: Наталья ХАЛЬЗОВА

Хотите сделать клинику более эффективной?

  • checkонлайн-запись через сайт;
  • checksms-рассылка и напоминания о приёме;
  • checkистории лечения каждого пациента;
  • checkIP-телефония и e-mail-рассылка;
  • checkкалендарь для записи клиентов;
  • checkавтоматизация процессов и аналитика,
  • checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Организационно-методический отдел

Режим работы отделения

Режим работы понедельник-пятница с 8-00 до 16-30.

тел. (8443) 31-23-43
e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Почтовый адрес:
404130, Российская Федерация, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Пушкина, д. 12а

Положение об организационно-методическом отделе

I. Общие положения:
1.1 .Организационно-методический отдел является структурным подразделением ГБУЗ «ВОКПЦ №1», г. Волжский
1.2. Осуществляет организационно-методическую и консультативную помощь сотрудникам перинатального центра и медицинским работникам медицинских организаций из зоны прикрепления к ГБУЗ «ВОКПЦ № 1», г.Волжский, оказывающим услуги по медицинской помощи женщинам в период беременности, родов и послеродовом периоде и новорожденным по вопросам организации медицинской помощи, экспертизы временной нетрудоспособности, медицинской статистики и анализа качественных показателей деятельности учреждений, отделений (подразделений), в т.ч. медико-статистического анализа состояния здоровья беременных, рожениц, родильниц и новорожденных.
1.3. Деятельность организационно-методического отдела регламентируется основами законодательства РФ о здравоохранении, нормативно- правовыми документами, определяющими деятельность учреждений здравоохранения и настоящим положением.

II. Цель и задачи:
2.1. Основной задачей организационно-методического отдела является снижение материнской и перинатальной смертности в ГБУЗ «ВОКПЦ №1», г.Волжский и Волгоградской области;
2.2. Повышение качества обеспечения специализированной помощи беременным, роженицам, родильницам и новорожденным;
2.3. Внедрение новых акушерских и перинатальных технологий в учреждениях родовспоможения Волгоградской области;
Сбор оперативной информации из медицинских организаций, оказывающим услуги по медицинской помощи женщинам в период беременности, родов и послеродовом периоде и новорожденным о количестве и паритете родов, родившихся новорожденных, в т.ч. недоношенных, структуре перинатальной смертности
2.1. .Обеспечение преемственности в работе ГБУЗ «ВОКПЦ №1», г.Волжский и родовспомогательных учреждениях городов и районов Волгоградской области;
2.2. Осуществляет аудит учреждений I-II группы в части соответствия укомплектованности штатами, оснащения медицинским оборудованием, выполнения Порядков и стандартов оказания медицинской помощи;
2.3. Организация и проведение видеоселекторных совещаний, планерок с учреждениями I-II группы из зоны прикрепления.

III. Структура отделения:
3.1. Руководство организационно-методического отдела осуществляет заведующий, назначаемый и освобождаемый от занимаемой должности руководителем учреждения в установленном порядке.
3.2. Заведующий организационно-методического отдела непосредственно подчиняется заместителю главного врача по клинико-экспертной работе.
3.3. Штаты устанавливаются с действующими нормативными документами и рассчитываются в соответствии с объемом работ.
3.4. Оснащение отделения осуществляется в соответствии с профилем и уровнем учреждения.
3.5. Медицинский персонал в своей работе руководствуется должностными инструкциями, утвержденными главным врачом ГБУЗ «ВОКПЦ №1», г. Волжский.

IV. Функции:
Организационно-методическая
4.1. Паспортизация родовспомогательных учреждений Волгоградской области.
4.2. Организация преемственности в работе ГБУЗ «ВОКПЦ №1», г Волжский и родовспомогательных учреждений Волгоградской области.
4.3. Экспертиза качества оказания медицинской помощи беременным, роженицам, родильницам и новорожденным в ГБУЗ «ВОКПЦ №1», г.Волжский и родовспомогательных учреждениях Волгоградской области.
4.4. Организация выездов кураторов специалистов в ЛПУ районов Волгоградской области по вопросам выполнения лицензионных требований учреждениями, национальной программы «Здоровье», с методической и консультативной целью.
Аналитическая
4.5. Оперативный и плановый анализ состояния здоровья беременных, рожениц, родильниц новорожденных в ГБУЗ «ВОКПЦ №1», г.Волжский и родовспомогательных учреждениях Волгоградской области, демографических показателей в регионе.
Подготовка материалов, аналитических обзоров, справок и докладов о работе службы родовспоможения
4.7. .Анализ ведения и дефектов при оказании медицинской помощи беременным, роженицам, родильницам и новорожденным в ГБУЗ «ВОКПЦ №1», г.Волжский и родовспомогательных учреждениях Волгоградской области.
Координационная
4.8. Разработка годовых и оперативных планов работы ГБУЗ «ВОКПЦ № 1 », г.Волжский;
4.9. Разработка мероприятий по совершенствованию оказания медицинской помощи в ГБУЗ «ВОКПЦ №1», г.Волжский и родовспомогательных учреждениях Волгоградской области;
4.10. Подготовка совещаний, конференций, семинаров на базе ГБУЗ «ВОКПЦ №1», г.Волжский совместно со специалистами Комитета по здравоохранению Администрации Волгоградской области.
4.11 .Подготовка информационных писем, в т.ч. по дефектам в организации медицинской помощи.
4.12. Изучение, обобщение и внедрение передовых форм и методов организации труда работников ГБУЗ «ВОКПЦ №1», г.Волжский и ЛПУ Волгоградской области.

Персонал отделения

Образование:

1982 год: «Волжский медицинский колледж», по специальности «Акушерское дело».

Повышение квалификации:

2018 год: Оренбургский Центр повышения квалификации, по специализации «Современная медицинская статистика и вопросы компьютеризации»

Сертификаты:

05.07.2018 «Медицинская статистика»

Образование:

2002 год: «Волжский медицинский колледж», по специальности «Сестринское дело».

Повышение квалификации:

2017 год: АНО ДПО «НОЦ «Карьера», по специализации «Современная медицинская статистика и вопросы компьютеризации»

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: