Покупки в интернете: просто и быстро - Yaboltushka.ru

Покупки в интернете: просто и быстро

Как покупать в интернете

Покупки в интернете постепенно вытесняют офлайн-шопинг. Покупатели от 25 до 40 лет тратят в онлайне гораздо охотнее и больше, чем более старшее поколение. А лица, младше 25 лет совершают дистанционные расчеты еще чаще.

Как покупать в интернете, на что обратить внимание при выборе товара и как обезопасить свои данные при онлайн-расчетах, расскажет Бробанкмо.

Правила покупок в интернет-магазинах

Главное преимущество и правило покупок в интернете – экономия времени. Не нужно никуда выходить, можно в любой момент воспользоваться компьютером или телефоном для просмотра сайтов и найти подходящий товар. Оформить доставку тоже удобно, посылку могут доставить курьером или на почту.

К другим преимуществам торговли онлайн относятся:

  • низкие цены;
  • возможность купить товар, которого нет в офлайн магазинах;
  • возможность найти и заказать товар, которого нет на складе.

Шопинг в интернете дешевле из-за того, что продавцу не нужно оплачивать аренду помещения, его ремонт и содержание, платить зарплату сотрудникам и нести другие расходы.

Минусы покупок в онлайне – покупатель не может потрогать и тщательно рассмотреть выбранную вещь. Из-за этого часто происходит так, что приходит не то или не совсем то, чего хотелось. Но от товара можно отказаться, если он вам не подходит. Некоторые клиенты поступают по-другому. Они сначала находят вещь в офлайн магазине, осматривают ее, а только после этого покупают товар в интернете. Таким способом снижаются риски купить не то.

Поиск надежного магазина

Известных и долго работающих магазинов в рунете большое количество, ежедневно они принимают более тысячи заказов. Но еще больше интернет-магазинов, которые не обрабатывают и ста заказов в день. Они либо малоизвестны, либо не могут конкурировать с другими более известными онлайн-площадками.

Надежность магазина – первое, на что нужно обратить внимание при онлайн-шопинге. Чтобы проверить сайт по этому критерию, уточните такие данные:

  1. Реквизиты. На сайте интернет-магазина обязательно должны быть сведения об адресе магазина, месте производства товара и полное название фирмы.
  2. Политика конфиденциальности. Сайт должен потребовать у вас разрешение на обработку личных данных, а после этого обязан не раскрывать полученную информацию третьим лицам.
  3. Оферта. Сделать покупку на сайте может любой желающий при равных для всех пользователей условиях.

Многим пользователям важны такие данные, как местонахождение офлайн магазина, наличие социальных сетей и отзывов покупателей. На некоторых сайтах нет возможности оставить и просмотреть отзывы. В таком случае можно воспользоваться сторонними рекомендательными сервисами. На таких отзовиках пишут комментарии обо всех магазинах и товарах, которые можно найти.

При просмотре отзывов учитывайте, что некоторым клиентам товар мог просто не подойти, а другим наоборот. Кроме того очень подробные отзывы пользователи склонны писать только в том случае, когда что-то категорически не понравилось. Во всех остальных случаях отзыв будет коротким. Не исключен факт, что положительные отзывы о себе магазин мог заказать.

Как понять, что отзыв заказной

Ненастоящие отзывы можно самостоятельно распознать по нескольким характеристикам:

  1. Большое количество эпитетов, таких как «великолепный», «невероятный», которые очень редко употребляют клиенты даже если остались довольными покупкой.
  2. Публикация ссылок на сторонние сайты с призывом посмотреть товар у конкретного продавца.
  3. Попытки оправдать описанные недостатки.
  4. Публикация изображений, взятых из интернета. Уникальность фотографий можно проверить через Гугл.Картинки.
  5. Употребление клишированных фраз – «быстро и качественно», «приемлемые цены». Хотя этот показатель можно назвать условным, потому что клиенты настолько привыкли к таким рекламным формулировкам, что непроизвольно их употребляют.

Если собираетесь купить товар в интернете, обращайте внимание на аккаунт автора отзыва. Прямым указанием на фейковый отзыв будет совпадение даты регистрации с датой публикации комментария. Непонятный никнейм тоже может указывать на ненастоящий или заказной отзыв.

Если у магазина есть социальные сети, проверить отзывы намного проще. Клиентам с открытым аккаунтом, на котором много публикаций и отзывов, можно доверять.

Поиск товара по наиболее выгодной стоимости

В интернете можно найти большое количество сайтов, которые занимаются анализом и сравнением цен на определенный товар. На таких сайтах можно найти понравившийся товар и выбрать самое выгодное предложение. В комментариях пользователи охотно делятся ссылками на магазины, в которых данную вещь можно найти дешевле. Также эксперты самого сайта публикуют актуальные предложения с учетом скидок и акций.

Недостаток таких сайтов, что там можно найти не все вещи, которые понравились. Если товара не будет, найти самое выгодное предложение не получится. В этом случае можно проанализировать цены самостоятельно.

Многие интернет-магазины могут снизить цену, если покупатель находит этот же товар дешевле. В таком случае менеджерам сайта нужно прислать ссылку на выбранный товар и скриншот с указанием цены.

Анализ характеристик онлайн-покупки

Сложнее всего определить характеристики одежды. Многие магазины публикуют таблицы с указанными параметрами тела под каждый размер. Чтобы подобрать вещь нужно воспользоваться сантиметровой лентой и измерить собственные параметры, чтобы не ошибиться. Некоторые сайты располагают виртуальной примерочной. Там можно указать свои параметры тела, а сервис покажет, как вещь будет выглядеть на фигуре с вашими пропорциями.

При выборе обуви также понадобятся точные цифры. Если длина стопы левой и правой ноги отличается, ориентируйтесь на большую. По таблицам с размерами найдите наиболее подходящий вам размер.

Такой же принцип действует и при выборе аксессуаров. Например, при покупке ремня нужно измерить талию или бедра на том уровне, где собираетесь носить ремень. Если ваши показатели находятся примерно посередине между меньшим и большим размером, округляйте в большую сторону.

Изучите, из чего сшита одежда. В интернете можно прочитать о плюсах и минусах определенных тканей. Выбирайте тот материал, который будет наиболее комфортным и не вызовет аллергических реакций.

Что нужно помнить при заказе вещей из интернет-магазинов

При заказе товара с онлайн-магазина учитывайте особенности такого вида покупок:

  1. Пошлина. Если заказываете товар из иностранного магазина, при определенных условиях потребуется оплатить пошлину. С 1 января 2020 года за товар, стоимостью более 200 евро, нужно заплатить 15%. Некоторые сайты могут формировать стоимость уже с учетом пошлины.
  2. Доставка. Кроме пошлины, в список дополнительных платежей можно включить доставку. Стоимость доставки зависит от того, насколько быстро и каким способом отправят товар. Во время пандемии коронавируса многие магазины сделали доставку бесплатной. Некоторые площадки предлагают доставить товар бесплатно при определенной стоимости или сумме чека.
  3. Срок доставки. Предполагаемый день доставки сайты указывают обычно только при оформлении товара. Длительность зависит от способа отправки товара и от загруженности магазина и курьеров.
  4. Способ оплаты. Основных способов оплаты онлайн-покупки три: картой при заказе, картой после доставки или наличными при получении. Некоторые сайты предлагают вариант оплаты через электронные кошельки.
  5. Примерка одежды перед покупкой. Онлайн-магазины одежды и обуви могут предложить бесплатную примерку товара в течение определенного времени. Но так делают не все. Условия примерки отличаются в разных магазинах.
  6. Возврат товара. Покупатель может отказаться от покупки, если вещь не подошла по размеру и другим параметрам, в течение 7 дней. Если в момент доставки сведения о сроках возврата покупатель не получил, период увеличивается до 3 месяцев. Вернуть товар можно при сохранности его внешнего вида, в некоторых случаях целостности упаковки и документов об оплате. Продавец обязан вернуть оплаченную клиентом сумму, за минусом платной доставки.

Вещи, изготовленные на заказ, а также нижнее белье, чулки, колготки и некоторые другие позиции товаров возврату не подлежат. Их можно вернуть только в том случае, если они доставлены с загрязнениями или повреждениями.

Рекомендации при шопинге в интернете

Не забывайте об осторожности при расчетах в интернете. Чтобы не стать жертвой мошенников, а также импульсивных трат, учитывайте несколько рекомендаций:

    Внимательно вносите данные при оплате. При заполнении данных банковской карте никогда не вводите ПИН-код. Эту информацию не должны запрашивать при онлайн-расчетах, Пин-код нужен только при операциях с картой в банкомате, терминале или при оплате в реальных магазинах. С осторожностью вводите CVC2 или CVV2-код, размещенный на оборотной стороне пластиковой карты. Просмотрите строку с адресом, чтобы оплата происходила на защищенном сайте. На это указывает аббревиатура https или значок закрытого замка вначале строки. Не присылайте продавцу напрямую коды подтверждения операций. Если запрашивают эти данные, откажитесь от покупки, так как сайт, скорее всего, фишинговый, а его создатели мошенники, которые пытаются выудить данные вашей банковской карты.

  • Не поддавайтесь на заманчивые предложения. В интернете клиенты не тратят много времени на примерку, осмотр товара, поэтому велик риск необдуманных импульсивных покупок. Даже если стоимость товара привлекательная, сначала решите, действительно ли нужна эта вещь и только после этого делайте заказ.
  • Периодически очищайте историю браузера. По ранее просмотренным сайтам браузер формирует показы рекламы. Это тоже может привести к необдуманным покупкам. Очистка кэша памяти позволит уменьшить этот риск.
  • Ищите дополнительные сведения о товаре. Если сомневаетесь в какой-то покупке, найдите информацию о ней на других сайтах. Если есть возможность, посмотрите этот товар в офлайн магазинах.
  • Обращайте внимание на гарантию. Если покупаете технику и другие дорогостоящие вещи в зарубежных магазинах, учитывайте, что международную гарантию поддерживают не все. Возможно, безопаснее будет купить товар чуть дороже, зато с гарантией и сервисным центром в офлайн-магазине.
  • Несмотря на множество нюансов, совершать покупки в интернете выгодно и удобно. Соблюдайте правила безопасности и внимательно изучайте товар перед оплатой, это уменьшит риск и разочарование, если доставят не то, что хотелось.

    Клавдия Трескова — высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о. начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет. treskova@brobank.ru

    Комментарии: 0

    Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

    Покупать в интернете не страшно, если следовать советам

    Самоизоляция и ограничения по части пандемии уже не просто намекают нам, а «настаивают» на том, что пора все больше внимания уделять интернет-покупкам. Для многих основным аспектом в данной области является безопасность. И это не удивительно: в современном мире часть приходится покупать в интернете по системе предоплаты, а для этого приходиться указывать данные своих банковских карт, что многих «новых» пользователей настораживает. Далее поговорим не только о безопасности, но получении максимальной выгоды от трат в интернет-магазинах.

    Читайте также  Лучшая имплантация зубов теперь ещё более доступна!

    Я новичок в интернете: что делать?!

    Начнем с того, что в интернете есть базовые принципы и понятия, с которым регулярно сталкиваются покупатели. Возможны, часть это информации вам уже известна, но все равно, не будет лишним повторить и закрепить:

    1. Покупать можно через сайт или через приложение. Причем второе становится все более популярным. Да, возможно на смартфоне удобнее использовать именно приложение, но в большинстве случаев, это дело привычки.
    2. Не всегда требуются личные данные. Если вы собираетесь оформить покупку, это не значит что магазин запросит у вас данные паспорта и пр. А если заказывать товаров в пункт выдачи или постамат, так даже домашний адрес не потребуется указывать.
    3. Необходимо использовать антивирус. Причем мы говорим и об антивирусе для вашего смартфона. Да, мы рекомендуем делать покупки только в проверенных магазинах, которые сами следят за безопасностью, но все равно, лучше перебдеть чем не добдеть. И ведь есть бесплатные антивирусы, например такой — https://kaspersky.ru/free-antivirus.
    4. Много вариантов доставки. Практически все магазины предлагают выбор. Курьерская доставка есть практически у всех. У крупных гипермаркетов развиты сети пунктов выдачи и постаматов.
    5. Предоплата — не проблема. Многие бояться оплачивать заказ заранее, и иногда, это оправдано. Но если речь идет о крупных магазинах, которые у всех на слуху (ОЗОН, Яндекс.Маркет, Wildberries и т. п.), то опыт пользователей говорит об обратном.
    6. Проверяем скидки и промокоды. Это важно, ибо многие площадки предлагают новым пользователям бонусы на первые заказы, либо подарки на день рождения. И конечно не забываем про бесплатную доставку.

    НОВЫМ пользователям Ozon.ru доступна скидка 300 рублей — на первый заказ (если вы еще НЕ покупали). Активируйте ТОЛЬКО в приложении промокод OZONHJ35E (активация на сайте НЕ работает). Действует 5 дней с момента начисления!

    Какие данные потребуются от вас

    Тут все зависит от площадки на который вы делаете заказ. Часто, обязательными данными являются:

    • Имя и фамилия
    • Электронная почта
    • Номер телефона

    В некоторых магазинах вообще достаточно указать вашу электронную почту. Но для максимального комфорта, лучше указывать те данные, которые требуются (например, номер телефона).

    Рекомендуем указывать свои данные только в проверенных магазинах, которым вы доверяете. Не указывайте личные данные на подозрительных сайтах.

    Многое зависит от политики магазина, а также политики государства из/в которого поступает товар. Например, часто делая заказ в магазине iHerb при оформлении доставки некоторыми способами необходимо указывать паспортные данные клиента — они требовались при получении заказ в Россию для идентификации пользователя. Кого-то пугают такие моменты, но они являются нормой для многих онлайн-магазинов, которые привозят товары из-за рубежа.

    Использовать сайт или приложение

    Даже если вы активный пользователь смартфона, и собираетесь делать заказ через мобильное устройство, это все равно можно сделать на сайте интернет-магазина. Но более логичной альтернативой является специальное приложение. Сейчас практически каждый магазин разработал для себя такие приложения — ссылки на них вы всегда сможете найти на официальных сайтах.

    У покупки через приложение свои особенности:

    1. Меньшее количество (за счет меньшей площади экрана) обозреваемых товаров
    2. В целом, как правило, удобный функционал и наглядное управление покупками
    3. Возможность получения дополнительных бонусов и скидок

    Если пройти весь покупательский путь на вашем смартфоне, то начнется он с установки приложения для магазина, и закончится оформлением заказа. Например, приложение ммаркетплейса Озон может иметь следующий вид:

    А корзина, например, может выглядеть следующим образом:

    В принципе, все интуитивно понятно, все на своих местах. Собрав корзину, останется только нажать кнопку «Оформить покупку» — там, как и на сайте, будет предложено указать данные доставки, а также оплатить заказ.

    Основной, и пожалуй, единственный минус приложений — это необходимо часто листать страницы с товарами, просматривать много наименований продукции. Но часто это компенсируется удобный поиском и другими фишками приложений.

    Безопасность в сети

    Тут хочется напомнить о банальных вещах — безопасность всегда очень важна! Причем, если дело касается мобильного устройства, то даже обязательна. Ведь на смартфоне у нас часто хранятся личные данные, у приложений бывает доступ к спискам контактов, и вообще к сим-картам.

    Поэтому настоятельно рекомендуем устанавливать антивирусные программы. Как минимум — бесплатные версии, но и расширенные платные лицензии могут очень поспособствовать дополнительной безопасности ваших устройств.

    Немного о возвратах

    Многих волнует данный вопрос, причем речь в данном случае идет о возврате товара и денег. Учитывая что многие магазины перешли на предоплату покупок в интернете, то людей интересует вопрос безопасности своих средств. Тут не все однозначно. В целом, проблемы с возвратами бывают редко.

    Если вы будете делать заказы в проверенных магазинах, которые внушают доверие, и имеют достаточный опыт на рынке, то проблему всегда можно будет решить. Подобные площадки имеют службы поддержки, специальные клиентские отделы и прочие инструменты для решение любых вопросов. Почему-то многие жалуются на проблемы с возвратом на Озоне, но мы практически никогда с подобным не сталкивались.

    Скидки и бонусы

    Прежде чем начать покупать в интернет магазинах, рекомендуем изучить наличие скидок и акций для них. Очень часто новым клиентам предлагаются особые условия и дополнительные бонусы. Например, делая первый заказ в ОЗОНе, вы сможете получить баллы на первую покупку — это длительная акция. Но бывают и скоротечные, например для новых клиентов в Яндекс.Маркет.

    В любом случае, не стоит торопиться, изучить наиболее интересные предложения, среди которых также может быть и акции на день рождения.

    Как покупать в интернет-магазинах безопасно, быстро и с выгодой: простая инструкция для чайников

    В минувшем году, согласно информации от отечественных банков, россияне потратили на покупку в иностранных интернет-магазинах 8,6 млрд. рублей, и это на 11% меньше, чем в 2018. В период карантина спрос на онлайн-покупки увеличился и думаю, что такое направление будет наблюдаться еще долгий период. Именно поэтому хочу рассказать, как покупать в интернет-магазинах с выгодной и безопасно, сформировав, своего рода, инструкцию для чайников.

    Почему в выборе магазина важна не только цена, которую предлагают на товар и какие другие факторы подкупают, чтобы остановиться на той или другой площадке? Практически каждая 3-а покупка проводится с помощью смартфона, и владельцы площадок знают это и принимают соответствующие меры влияния на покупателя.

    Оглавление:

    Что такое интернет-магазин

    Интернет-магазин — яркий представитель Е-коммерции, позволяющий делать заказ товара с любой точки мира. Как правило у него нет своего физического офиса, но при этом налажена система оперативной доставки не только почтовыми, но и курьерскими службами.

    Многие клиенты, оставшись дома на карантине начали искать, какие интернет-магазины не просто самые популярные, но еще и дешевые. В каждом из существующих регулярно проводятся акции, распродажи, а узнать из актуальных можно на сайте с помощью мобильного приложения или рассылки на электронную почту.

    Как понять, можно ли доверять интернет-магазину

    Анализ репутации продавца в сети — первое, что нужно сделать, когда изучаете, как купить товар в интернет-магазине. Даже если магазин предлагает слишком дешевый товар, но отзывов о нем нет на форумах, то это говорит о том, что «на другом конце» вас ждут мошенники. Я выработала для себя ряд правил не только как заработать на инвестициях, чтобы было за что совершать покупки, но и то, как сразу понять, что магазину можно доверять.

    1. Сайт с удобным интерфейсом и широким ассортиментом товара. Стараюсь не тратить деньги через лендинги — страницы, которые создаются под один товар — например, уникальные БАДЫ или пляжная сумка с охлаждающим элементом.
    2. Отзывы в сети. Про любой магазин люди будут писать, как хорошее, так и плохое, главное — общее мнение.
    3. Если магазин представлен на крупных маркетплейсах, типа Ozon, Беру (в Украине — OLX, Rozetka) это говорит о солидной репутации.
    4. Не требуется 100% предоплата.
    5. Активная позиция в социальных сетях, возможность подписаться на рассылки.

    Как покупать в интернет магазине выгодно

    Предлагаю инструкцию, которая позволит сэкономить деньги и уменьшить риски при покупке. Прежде всего, старайтесь находить товар на специализированных площадках. Изучая предложения, в каком интернет- магазине лучше покупать бытовую технику, я бы сделала ставку на те, у которых есть надежное имя и даже реальные магазины. В них часто проводятся акции, а если вы постоянный клиент, то можно открыть накопительную или бонусную карту. Среди других рекомендаций, такие:

    1. Следите за акциями, особенно, если покупка «не горит».
    2. Подпишитесь на канал или рассылку в мессенджерах, и будете знать об актуальных предложениях.
    3. Покупайте вещи не в сезон, например, зимой газонокосилку, а летом шубу.
    4. Просчитайте наперед итоговую стоимость с учетом всех дополнительных трат и промониторьте, в каких интернет-магазинах бесплатная доставка и с какими условиями.
    5. Смотрите «комплексные» предложения, как правило, сопутствующие товары так покупать дешевле.

    Выбираем интернет-магазин

    Как обычный пользователь в выборе площадки, с которой хочу заказать корм для собаки или чемодан для путешествия, я руководствуюсь такой информацией:

    • советы друзей, близких;
    • реклама в СМИ;
    • таргетированная реклама (и то, не очень навязчивая).

    Отзывы всегда читаю, тем более, что это не занимает более 5 минут и можно понять, насколько можно доверять то или иной онлайн-площадке. Такие же правила, если делаю заказ с торговых точек США, но в этом случае изучаю условия доставки товара в Россию: стоимость, сроки, а также, как предусмотрена возможность вернуть покупку.

    Подбираем необходимый товар

    Изучая, как покупать через интернет-магазин, особое внимание уделите работе с поиском и фильтрами. Чем их больше, тем лучше и упрощается подбор. Как правило, на страницах есть поле «Поиск» с лупой, там вводите название товара или артикул. Если нужно найти товар с учетом различных критериев, то в поиске предусмотрены фильтры:

    • размер;
    • цвет;
    • марка;
    • тип материала;
    • ценовая политика и др.
    Читайте также  Лечение народными средствами – прошлое или будущее медицины?

    Как оформить заказ безопасно

    Есть прямые формы заказа или через личный кабинет. Рекомендую не подвязывать свои банковские данные, независимо от того пользуетесь кредитной картой Тинькофф или дебетовой другого банка. Можно немного переплатить, но отправить деньги наложенным платежом, курьером или с помощью почтовой службы. Если же у магазина предусмотрены банковские переводы, это тоже хороший знак.

    Часто предлагается отправить средства (всю сумму или часть) на банковскую карту и реквизиты никак не указывают, что именно это магазин «Радуга», ведь карта оформлена на Петрова В.С. Кто это такой? Не понятно, но отправляя так средства, весь риск берете на себя.

    Оплата покупки

    Самый популярный способ оплаты в ЕС, США и Азии — с помощью банковской карты, а в СНГ больше пользуется спросом метод оплаты при получении — наложенный платеж, даже несмотря на то, что нужно оплатить комиссию за отправку денег почтовой или курьерской службой. Некоторые магазины предлагают оплату через онлайн-платежные системы: Яндекс.Деньги, Webmoney.

    Получение товара

    Например, вам нужен парфюм duty free, вы знаете, какой именно хотите аромат и заказали онлайн. Заполняя форму, выбираете удобный способ доставки, но, чаще всего, это доставка курьером, особенно в мегаполисах. Среди других вариантов получения товара — на почтовое отделение. Можно сразу открыть посылку, проверить, и если вдруг что-то не устраивает, отправить обратно продавцу. Но при этом сначала это нужно согласовать с ним, а также решить вопрос, кто оплачивает обратную пересылку.

    Читаем условия возврата

    Как показывает практика, мало кто детально вникает в этот аспект, но он есть в каждом приличном интернет-магазине. Внимательно изучать этот пункт важно, когда заказываете как дорогие, так и не очень вещи, но они просто могут прийти испорченными или не подойди вам по размеру. Солидные торговые платформы предусматривают возвращение товаров, если это разрешено Законом «О защите прав потребителя» без объяснения причины в течение 2-х недель.

    Далее необходимо доказать, что вещь пришла в негодность без вашего непосредственно участия и вернуть товар продавцу. Взамен получите новый или потраченную сумму. Всегда важно вникать в детали, как и в случае открытия кредитной карты Альфа-банка в отделении или онлайн.

    Преимущества покупок в интернете

    Как и в любом другом сегменте, есть сильные и слабые стороны в покупке через такой канал. Рассмотрю каждый из них ближе и начну с сильных моментов. Прежде всего, найти товар можно в любое время: находясь в дороге, сидя в офисе или смотря вечером на диване фильм. Кроме этого, преимущества покупки такие:

    • доставка лично в руки курьером или на ближайшее почтовое отделение;
    • широкий ассортимент;
    • возможность покупки товара оригинального бренда по более доступной цене, чем среди обычных магазинов.

    Это хорошая возможность сэкономить средства, особенно, если попасть на акционный период. Часто продавцы предлагают бесплатную доставку при минимальной сумме заказа или же делают скидку оптовым покупателям. Еще год назад был популярный бизнес перепродажи оригинальных брендов одежды, аксессуаров из-за океана. Те, кто изучил, как покупать в интернет магазинах Америки или ЕС без посредников, смогли наладить бизнес, в том числе по дропшипингу, в нашей стране. Некоторые из них активно реализовывали сумки, очки, одежду через физические магазины, шоурумы и страницы в социальных сетях.

    Недостатки покупок в интернете

    Вместе с солидным списком сильных сторон, есть негативные моменты. Самый важный — отправление денег за товар, который вам никогда не отошлют. Изучая, с каких сайтов можно заказывать товары, если видите отзыв, что продавец хочет 100% предоплату и по-другому не работает, высокий риск, что покупка просто к вам не придет. Среди других минусов в работе, такие:

    • сложно убедиться в оригинальности товара и в том, что он соответствует заявленным в описании характеристикам;
    • вопросы с гарантией, ведь доказывать свою правоту после 14 дней (минимальный срок защиты потребителя) довольно проблематично;
    • к стоимости товара на сайте стоит добавить услуги доставки и пересылки средств наложенным платежом, банковским переводом.

    Будьте честны с собой и объективно оценивайте предложенную стоимость. Например, меня бы насторожило, если парфюмерия из дьюти фри продается онлайн в половину дешевле, чем в аэропорту — уж слишком большая разница. Именно поэтому рекомендую, когда выбираете любой товар — мебель на дачу или электронную сигарету изучить среднюю цену на рынке. Помните, некоторые вещи не продаются в сети, только через аукционы, в частности самые дорогие картины в мире, о которых много рассказываю на своем блоге www.gq-blog.com и даже предлагаю иллюстрации.

    Остается пожелать всем безопасных покупок, быстрого поиска и чтобы заказанные вещи радовали и их не нужно было возвращать назад.

    Интернет магазин «Есть все»

    Интернет магазин «Есть все»

    Интернет-магазин «Есть все» — первый Гипермаркет, работающий в сети, где можно дешево приобрести: Модную одежду и обувь. Аксессуары для мужчин и женщин, для мальчиков и девочек. Товары для дома: сантехнику, бытовую технику, мебель, посуду. Книги, канцтовары, наборы для рукоделия, сувениры. Для красоты и здоровья, профессиональную косметику. Зоотовары и корма для животных. Автозапчасти. Продукцию для спорта и отдыха: товары для рыболовов и много других необходимых вещей. А также товары для дома, сада и огорода, семена.

    Наш ассортимент отличается большим выбором и насчитывает свыше миллиона наименований различной продукции, поэтому каждый покупатель, который зайдет на сайт интернет-магазина, сможет приобрести нужные вещи. Продажа осуществляется как оптом, так и в розницу.

    Поиск по каталогу

    Чтобы покупатели смогли быстро подобрать нужное изделие, на сайте предусмотрены удобная поисковая система и умные фильтры, которые позволят найти и заказать нужную продукцию. Все товары в каталоге распределены по категориям. К примеру, покупатель, который заинтересован в приобретении мужской куртки, должен указать данное словосочетание поисковом окне, после чего ему будет продемонстрирована выборка курток, доступных для заказа.

    Гарантия качества

    Мы сотрудничаем только с проверенными деловыми партнерами, отдавая предпочтение надежным производителями и поставщиками для того, чтобы наша репутация и ваши покупки оставались безупречными. Особое внимание мы уделяем продукции, представленной в разделе «Детский мир» — интернет-магазин гарантирует, что все товары, предназначенные для ваших беби, являются безопасными и гипоаллергенными. Поэтому, приобретая подарки для дочек и сыночков, каждый покупатель может быть уверен в том, что он покупает изделия высокого качества. Все товары сертифицированы.

    В нашем каталоге представлена оригинальная продукция известных брендов, в числе которых знаменитые спортивные марки «Адидас», «Пума», «Найк», «Боско» и другие популярные фирмы. Мы реализуем качественные изделия, сделанные в Германии, а также продукцию российского, турецкого и белорусского производства.

    К товарам прилагается инструкция, написанная на языке производителя, а также на русском языке. Например, каждое изделие, произведенное в КНР, снабжено подробным руководством пользователю, переведенным с китайского на русский язык.

    На нашем сайте предусмотрено размещение отзывов покупателей, поэтому каждый заказчик, решивший купить в нашем магазине ту или иную вещь, может ознакомиться с мнением о ней других потребителей.

    Выгодные покупки

    Наш магазин – территория низких цен, где оптовые и розничные покупатели могут приобрести продукты питания от производителя, садоводческий инвентарь, а также товары повседневного потребления. В нашем каталоге много много товаров, предназначенных для беременных, для новорожденных и детей всех возрастов, а также игрушки и куклы в ассортименте. По выгодным ценам в гипермаркете можно купить дешевые автомобильные запчасти, одежду, инвентарь и все инструменты для рыбалки в зимних условиях, а также разнообразную сантехнику, диваны, шкафы, шторы в гостиную, спальню и кухню, постельное белье, мягкие пледы и текстиль всех видов. Также мы отправляем семена почтой и обеспечим доставку корма для домашних любимцев. Ассортимент магазина включает множество товаров для женщин. Мы следим за последними трендами женской моды – наш магазине представляет самые актуальные и стильные модели одежды, рассчитанные на покупательниц разных возрастов. Посетившая наш маркет красотка сможет приобрести для себя много полезных и красивых вещей.

    Скидки и акции

    Мы постоянно устраиваем распродажи, в рамках которых покупатели могут приобрести товары с дисконтом. Скидки в нашем магазине позволяют сделать выгодные покупки. Информация об акциях публикуется в специальном разделе. В частности, там можно узнать сроки осуществления продаж со скидками.

    Подарки родным и близким

    У нас вы можете приобрести по минимальным ценам разнообразные подарки. Так, в преддверии Нового 2019 года наш онлайновый шоп устроил настоящую ярмарку, предложив популярные товары, которые входят в топ-сто покупательских запросов, по приятным ценам. Мы предлагаем купить новогодние костюмы, настольные игры, куклы, кораблики и машинки, постельки для барби и другие игрушки, а также конструкторы «Наша планета» и «Планета динозавров», которые приведут в восторг вашего ребенка. Отличным подарком для малышей станет продукция компаний «Супер Тойс» и «Маленькая Леди», которые выпускает красивые и безопасные игрушки. Для подростков и взрослых прекрасным подарком станет сотовый телефон, ноутбук, телевизор в недорогом исполнении или другой электронный гаджет. Памятным подарком будет напольная ваза «Глория», а также сумка или чемодан. Если вы хотите подарить практичный презент, остановите свой выбор на продукции Adidas. Данная торговая марка входит в топ самых популярных фирм в России.

    Как сделать заказ

    Выбрав в каталоге понравившееся изделие, покупатель должен указать необходимое количество и уточнить его параметры (например, выбрать размер или цвет). Далее товар следует поместить в виртуальную корзину и приступить к оформлению заказа.

    Оплата и доставка

    Оплатить заказанный на нашем сайте товар можно в рублях банковской картой, а также с помощью платежных терминалов, электронными деньгами и банковским переводом. Также покупателям доступна оплата за счет кредитных средств и покупка в рассрочку. Заказы, сделанные на сайте, могут быть доставлены в Санкт-Петербург, Москву, Екатеринбург, Пермь и другие города России. Покупатели, у которых в городе имеется гипермаркет «Есть все», а также заказчики, сумма покупки которых превышает 5 тыс. руб., могут рассчитывать на бесплатную экспресс доставку. В города РФ, где отсутствуют представительства интернет-магазина, а также при сумме заказа менее 5 тыс. руб. доставка для заказчиков из СПб и прочих регионов осуществляется транспортными компаниями за счет покупателя.

    Читайте также  Самые эффективные техники развития памяти

    Покупки через интернет-магазин – все «за» и «против»

    p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

    На сегодняшний день интернет пространство предоставляет доступ к огромному количеству онлайн-магазинов.

    p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

    Их услуги вызывают интерес у большинства покупателей. В наше время сложно найти кого-то, кто ни разу не совершал покупки через интернет-магазин. В конце концов, онлайн-магазины предлагают любого рода товары, которые могут понадобиться большинству потребителей.

    p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

    Для многих крайне важно, что интернет-шоппинг позволяет приобретать все необходимое, не отходя от компьютера!

    p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

    Интернет-магазин – это интернет-ресурс, предоставляющий покупателям товары и услуги.

    p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

    Пользователи всемирной сети находят все нужное им в определенной сфере на одном сайте, оформляют заказы, выбирают способы оплаты, сроки доставки и вскоре получают необходимые им вещи.

    p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

    Как оформить заказ при покупке через интернет магазин

    Изучая интернет-магазин, Вы одновременно добавляете понравившиеся Вам вещи в корзину покупок. Уже после этого у Вас будет возможность снова подумать над тем, нужен ли Вам тот либо иной товар в корзине. Потом, принимая условия покупки, следует указать требуемую информацию, чтобы оформить заказ.

    p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

    Если Вам сложно заполнить все формы или же у Вас мало времени, крупные онлайн-магазины позволяют воспользоваться телефоном или услугами интернет-ассистентов, которые помогут Вам с оформлением заказа.

    p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

    Чтобы правильно оформить заказ, понадобится решить, какой способ оплаты подходит именно Вам. Различают несколько основных способов:

    p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

    • наложенный платеж (Вы оплачиваете заказ, получив его на почте),
    • наличный расчет (заказ доставляет курьер, которому Вы передаете наличные средства),
    • а также предоплата (заплатить кредитной картой, через платежный терминал, банковским переводом, электронными деньгами, через мобильные сервисы).

    Не менее важны и способы доставки заказанного товара. В большинстве случаев интернет-магазины:

    p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

    • предоставляют курьера,
    • доставку почтой или
    • предлагают забрать товар с точки выдачи самостоятельно.

    Цифровые заказы (к примеру, видеоигры, ключи для программного обеспечения, всевозможный софт (программы), тексты, изображения) могут быть доставлены через цифровые сервисы, то есть, по Интернету прямо на Ваш компьютер или устройство, его заменяющее. В случае неполучения такого заказа, увы, вернуть потраченные средства будет весьма проблематично.

    p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

    В свое время я получала диск с курсом через курьера, это быстрее, чем ждать получения по почте. Хотя диск стоит дороже, чем при получении курса через Интернет в цифровом виде (в виде файлов). У дисков тоже есть свои плюсы и минусы.

    p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

    Как понять, можно ли доверять интернет-магазину

    Рассмотрим следующие критерии, при наличии которых можно судить о надёжности того или иного интернет-магазина:

    p, blockquote 13,0,1,0,0 —>

    1. Популярность на страницах интернет-поисковиков (Яндекса, Гугла).

    p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

    2. На сайте есть контактные данные.

    p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

    3. Полноценное и внятное описание способов доставки и оплаты.

    p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

    4. Возможность связаться с представителем фирмы (консультантом, менеджером) путем скайпа, телефона, e-mail (электронной почты) или интернет-ассистента.

    p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

    5. Большой выбор товаров и услуг.

    p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

    6. Предоставление гарантии на покупки.

    p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

    Плюсы заказов в интернет-магазинах

    1. Простота в использовании и общедоступность. Нет надобности простаивать в очередях, отправляться за товаром в другой город, бегать по магазинам, выискивая необходимую вещь.

    p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

    Делать покупки можно, не выходя из дома. Такой подход в особенности позитивно оценят молодые мамы, которым надо постоянно следить за детьми, а также лица с ограниченными возможностями.

    p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

    2. Конфиденциальность. Нет нужды робеть перед незнакомыми продавцами. Таким образом, в Интернете гораздо проще покупать товары пикантного характера.

    p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

    3. Удобный график работы. Интернет-магазины открыты круглосуточно, ежедневно и без оглядки на праздники. Вас не стесняют рамки времени – обдумывайте и приценивайтесь к покупке столько, сколько посчитаете нужным, причем, в тот день и в то время суток, когда Вам будет удобно.

    p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

    4. Гигантское количество услуг и товаров. Вы можете отыскать все, что Вам нужно во всемирной сети. Онлайн-магазины порой предлагают редчайшие товары, эквивалента которым найти больше негде.

    p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

    Таким образом, всегда можно порадовать друзей и близких удивительными презентами. Может, Вы коллекционер? Уникальные товары из интернета пополнят Вашу коллекцию!

    p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

    5. Отсутствие навязчивых продавцов. Никаких уговоров в том, что касается выбора товаров, никакого дискомфорта или стеснения.

    p, blockquote 26,1,0,0,0 —>

    6. Доступная ценовая политика. Онлайн-магазин, как известно, не нуждается в аренде помещений или во множестве сотрудников. Более того, Вы всегда можете сравнить ценовую политику разных интернет-магазинов и выбрать наиболее выгодную.

    p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

    7. Объемное описание интересующих Вас товаров. Обычные магазины редко снабжают товары подробной информацией, а опытных консультантов найти нелегко. Всемирная сеть предоставляет детальные описания товаров, характеристик, а также оценки покупателей и комментарии пользователей.

    p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

    В большинстве случаев отзывы покупателей позволяют сделать правильный выбор. При первой покупке в интернет-магазине будет не лишним потратить некоторое время на изучение отзывов.

    p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

    Недостатки заказов в интернет-магазинах

    1. Отсутствие возможности потрогать, повертеть, как следует рассмотреть товар в том виде, в каком он есть. Не редки ситуации, когда понравившаяся вещь оказывается не того цвета или размера.

    p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

    Конечно, бывают и исключения. Некоторые магазины позволяют клиентам выбрать сразу несколько разных вещей, которые им впоследствии доставляют на дом.

    p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

    Клиенты рассматривают все варианты и вольны выбрать те, которые им подошли. Отдельные интернет-магазины оснащены своего рода «примерочными», в которых клиент может поближе рассмотреть желаемые товары.

    p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

    2. Проблемы, связанные с доставкой. Клиенты, живущие в крупных городах, получают заказ в течение нескольких часов, а вот жители глубинки могут ждать неделями, если не месяцами.

    p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

    Если интернет-магазины все еще вызывают у вас сомнения, попробуйте приобрести что-нибудь дешевое и полезное через всемирную сеть. Таким образом, Вы сможете сполна оценить процесс заказа товаров, преимущества и недостатки онлайн-магазинов.

    Из личного опыта покупок в Интернете

    Мне приходится ездить на поездах по России-матушке, и я привыкла покупать билеты на поезда РЖД (Российская железная дорога) на официальном сайте РЖД.

    p, blockquote 35,0,0,0,0 —>

    Плюсы покупки билета онлайн в том, что:

    p, blockquote 36,0,0,0,0 —>

    • не надо ехать в кассу,
    • сам себе кассир, то есть, самой можно выбрать подходящее место в вагоне (если есть из чего выбирать),
    • легко сделать возврат билета на сайте РЖД в случае изменения планов и отмены поездки.

    Минус в том, что бумажный билет, если он нужен, нужно распечатать в терминале на вокзале, если приехать на 10-15 минут пораньше. Но по большому счету, язык не поворачивается назвать это минусом.

    p, blockquote 37,0,0,0,0 —>

    Также можно покупать авиабилеты в Интернете на самолет.

    p, blockquote 38,0,0,0,0 —>

    В свое время покупала в Интернете компьютерное кресло, но осталась недовольна покупкой. Все-таки лучше посмотреть, выбрать, желательно посидеть на кресле, прежде чем покупать кресло онлайн.

    p, blockquote 39,0,0,1,0 —> Покупка светильников в интернет магазине

    Недавно мне нужно было купить 4 одинаковых небольших светильника. В обычных магазинах было сложно найти именно 4 светильника, так чтобы они были одинаковы. И тогда, Вы не поверите, я вспомнила про Интернет :)

    p, blockquote 40,0,0,0,0 —>

    Обилие выбора светильников в Интернет-магазинах меня сначало обрадовало, потом расстроило – оказалось, сложно на чем-то конкретном остановиться. Когда я выбрала понравившуюся мне модель, оформила заказ (оплату при оформлении заказа указала при получении товара), на следующий день мне позвонила менеджер интернет-магазина и сообщила, что такого количества светильников (4 штуки) нет на складе.

    p, blockquote 41,0,0,0,0 —>

    Пришлось продолжить поиск светильников заново. Как говорится, эта песня хороша, начинай сначала. :) В результате пришла к выводу, что в обычном магазине можно выбрать быстрее, если, конечно, там есть из чего выбирать.

    p, blockquote 42,0,0,0,0 —>

    Когда светильники я все-таки выбрала, пришла на пункт доставки, чтобы их получить. От курьера отказалась, так как знаю, что они очень настойчиво предлагают купить аналогичный товар взамен того, который был заказан, но его нет на складе.

    p, blockquote 43,0,0,0,0 —>

    В пункте доставки, прежде чем оплачивать заказ, проверила светильники на их целостность и комплектность. На одном из светильников обнаружила заметный скол. К сожалению, в пункт доставки привезли только 4 светильника, поэтому заменить дефектный светильник не было возможности. Пришлось отказаться от покупки.

    p, blockquote 44,0,0,0,0 —>

    А светильники в итоге я купила в обычном магазине, когда там завезли недорогие и подходящие по цвету и размеру :)) Кстати, в этом же магазине узнала, что у них закрыли интернет-магазин по продаже светильников пр причине его нерентабельности (из чего я сделала вывод, что продавать через Интернет тоже надо уметь, и это не тоже самое, что продавать оффлайн).

    p, blockquote 45,0,0,0,0 —>

    Сейчас планирую покупать диван через Интернет, знаю примерно нужную модель, остальное, как говорится, дело техники.

    p, blockquote 46,0,0,0,0 —>

    P.S. По этой теме интересно заглянуть:

    p, blockquote 47,0,0,0,0 —>

    p, blockquote 48,0,0,0,0 —>

    p, blockquote 49,0,0,0,0 —>

    p, blockquote 50,0,0,0,0 —>

    p, blockquote 51,0,0,0,0 —> p, blockquote 52,0,0,0,1 —>

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: